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답변[re] 갤럭시s/넥서스원 둘다 와이파이가 안잡히고, 컴퓨터 부팅시 인터넷 연결이 안됩니다.

2011.06.03조회 827

안녕하세요~ 박태호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

사용하시는 공간이외에 다른 무선 신호와 연결할수 있는 여건이 있다면

다른 환경에서 사용하시는 스마트폰으로 무선 연결을 진행후 정상연결이

가능한지 확인하여 보시기 바랍니다.

만약 당사 제품과의 연결만 안되는경우 아래의 방법으로 a/s점검을 받아

보시기 바라며 재부팅시 연결이 안되는 경우 유선으로 연결된 pc에서

http://192.168.0.1 [관리도구]-[인터넷 연결 설정] 항목에서 "사설ip할당허용하기"

옵션을 해제후 사용하여 보시기 바랍니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는

편도비용만 부담하시면 됩니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.



감사합니다.




>우선 본집과 현재 주거중인 오피스텔 2곳에서 2대를 사용중이며,

---------------------------------------------------------

안녕하세요~ 손석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

유선pc에서 문제없이 사용이 가능하다면 아래 방법으로 무선 설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다.

공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다.

[관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고,

최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다.

인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상 보안 비밀번호를 입력합니다.

적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.

변경된 네트워크 이름을 무선으로 사용하는 스마트폰 에서 검색후 연결하여 사용해 보시기 바랍니다.


감사합니다.

-------------------------------------------------------------------

위 방법 그대로 최소 40번을 시도해 보았으며, 그 외적으로 게시판에 답글로 달린 해결방법을 다 해보았으나

와이파이가 잡히지 않습니다. 또한, 암호형이 아닌 공개형으로 해놔도 와이파를 잡지 못합니다.

물론 최신의 펌웨어를 유지합니다.


피씨를 처음 부팅시키면 네트워크가 연결되지 않는다고 경고창이 뜹니다.

물론 재부팅하면 정상으로 돌아올때도 아니면 한번더 재부팅을 해야할때도 존재 합니다.

1년넘게 참고 썼는데 참으로 답답하네요.

콘트롤+v 해서 똑같은 답변은 사양해도 될런지요?

질문

QnA
제  목[re] 갤럭시s/넥서스원 둘다 와이파이가 안잡히고, 컴퓨터 부팅시 인터넷 연결이 안됩니다.
이름고객지원실
제품명n604m
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 박태호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 사용하시는 공간이외에 다른 무선 신호와 연결할수 있는 여건이 있다면 다른 환경에서 사용하시는 스마트폰으로 무선 연결을 진행후 정상연결이 가능한지 확인하여 보시기 바랍니다. 만약 당사 제품과의 연결만 안되는경우 아래의 방법으로 a/s점검을 받아 보시기 바라며 재부팅시 연결이 안되는 경우 유선으로 연결된 pc에서 http://192.168.0.1 [관리도구]-[인터넷 연결 설정] 항목에서 "사설ip할당허용하기" 옵션을 해제후 사용하여 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>우선 본집과 현재 주거중인 오피스텔 2곳에서 2대를 사용중이며, --------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 손석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 유선pc에서 문제없이 사용이 가능하다면 아래 방법으로 무선 설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. 공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다. [관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고, 최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다. 인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상 보안 비밀번호를 입력합니다. 적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다. 변경된 네트워크 이름을 무선으로 사용하는 스마트폰 에서 검색후 연결하여 사용해 보시기 바랍니다. 감사합니다. ------------------------------------------------------------------- 위 방법 그대로 최소 40번을 시도해 보았으며, 그 외적으로 게시판에 답글로 달린 해결방법을 다 해보았으나 와이파이가 잡히지 않습니다. 또한, 암호형이 아닌 공개형으로 해놔도 와이파를 잡지 못합니다. 물론 최신의 펌웨어를 유지합니다. 피씨를 처음 부팅시키면 네트워크가 연결되지 않는다고 경고창이 뜹니다. 물론 재부팅하면 정상으로 돌아올때도 아니면 한번더 재부팅을 해야할때도 존재 합니다. 1년넘게 참고 썼는데 참으로 답답하네요. 콘트롤+v 해서 똑같은 답변은 사양해도 될런지요?

[2011-06-03 08:12:49]
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