답변[re] 공유기가 고장났습니다.!! 문의드려요.

안녕하세요~ 전민근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기를 이용한 인터넷 연결이 되지 않는 경우 공유기의 CPU LED가 1초 간격으로 깜빡이는지 확인하여 주시기 바랍니다. 1초 간격으로 깜빡이는 경우 공유기는 정상적으로 동작을 하는 경우로 공유기 초기화 및 펌웨어 업데이트 후 재설정을 하여 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 공유기의 CPU LED가 1초 간격으로 깜빡이지 않는 경우 공유기와 어댑터를 함께 입고하여 점검 받아보시기 바라며 남겨주신 제품 시리얼 번호 확인시 무상 A/S 가 적용이 가능하나 입고시 배송비용은 부담을 하여 주셔야 합니다.(단, 낙뢰, 침수등 천재 지변에 의한 고장은 무상 보증이 되지 않습니다.) * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>수고많으십니다. 2010년 2월말즘 구입했습니다 n704 갑자기 인터넷이 안되길래.. 인터넷 에 문제가 있는줄 알고, 사용중인 sk브로드밴드에 전화걸어 a/s 기사를 불러서 정검 받았습니다. 랜선을 바로 컴퓨터에 연결하면 정상적으로 인터넷이 잡히는데. 공유기에 연결하면. 인터넷을 전혀 잡지 못하는 상황입니다. a/s 기사님의 다른 공유기로 작동 잘되는것을 확인했습니다. a/s 받고 싶은데..  보증서를 잃어 버렸습니다. 아직 2년이 지나지 않았는데 무상수리 가능한지 궁금합니다. 기계에 붙어있느 시리얼번호, 박스 사진 첨부 합니다. 답변주세요.