답변[re] 604s 모델 문의

안녕하세요~ 차재훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. wan 포트에 선연결해도 점등이 안되는 것으로 보입니다. 공유기의 포트불량이 의심되는 상태이며 아래방법으로 포트테스트를 진행해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>공유기의 메인에 꽂고, 나머지 분기로 사용 할 것을 연결하여 사용하여야 하는데. 공유기 메인에 꽂아도 공유기에 불이 들어오지 않습니다. 물론 분기로 사용할 것도 안되구요. 와이파이도 안되구요. RJ-45잭을 바꾸어 시험해 봐도 되지 않습니다. 어떻게 해결해야 하는건지, 답변 부탁드리겠습니다.