답변[re] 다시 질문합니다
안녕하세요~ 정서우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
장애시에도 CPU동작 LED가 1초간격으로 점멸되는지 확인 부탁드리며,
점멸이 되는 상태에서 동작이 안되는 경우 기기상의 문제일 가능성은 낮은편입니다.
장애시 불편하시더라도 공유기 설정화면 접속이 가능하신지의 여부와 더불어 공유기 설정화면 접속 후 관리도구를 누르시고 우측의 인터넷 연결 정보와 상태가 연결됨으로 나오는 상태에서 장애가 발생되는 경우이신지, 연결이 해제되면서 연결이 안되는 증상이신지 한번 더 부탁드리며, 가급적 장애시 공유기를 재부팅하시지말고 1544-8695로 문의주셔서 추가적인 상담을 받아주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요~ 정서우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
공유기의 CPU 동작이 되는 상태에서 공유기 재부팅 후 정상적으로 동작이 되신다면 내부 트래픽 문제로 인해 발생되는 증상일 수 있습니다.
불편하시더라도 아래와 같이 추가적으로 공유기의 커넥션 제어에 관련된 설정을 진행해주시기 바랍니다.
설정방법은 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정 화면( http://192.168.0.1 )에 접속하여 관리도구 > 고급 설정 > 트래픽 관리 > 컨넥션 제어란에서 컨넥션 제어란의 '최대 UDP 컨넥션 수'는 0개 'PC별 최대 컨넥션 비율'을 30%로 변경후 "적용"하시기 바랍니다.
감사합니다.
>연결되어 사용하다가 자꾸 인터넷이 끈깁니다
연결됐다 안됐다 하는게 아니고 아예 끈겨 버립니다 그럴경우 공유기 전원을 뽑았다가 다시 연결하면 또 되다가 또 시간이 지나면 끈깁니다 끈겼는 상황이 와도 공유기에 불빛은 평소와 아무런 다른 점이 없습니다
어떤 문제가 있을까요?
인터넷은 먼지 잘 모르지만 건물전체에 들어오는 인터넷을 사용중입니다 유선을 연결시 아무런 문제 없이 인터넷 사용이 가능하므로 들어오는 선 자체의 문제 같지는 않고 공유기의 문제인 것 같습니다
///////////////////////////// 이같은 상담 내용이었는데요,, 문제는 여전하구요 오히려 좀더 느려지고 좀더 자주 끈어지게 되는거 같아요,,,
장애시에도 CPU동작 LED가 1초간격으로 점멸되는지 확인 부탁드리며,
점멸이 되는 상태에서 동작이 안되는 경우 기기상의 문제일 가능성은 낮은편입니다.
장애시 불편하시더라도 공유기 설정화면 접속이 가능하신지의 여부와 더불어 공유기 설정화면 접속 후 관리도구를 누르시고 우측의 인터넷 연결 정보와 상태가 연결됨으로 나오는 상태에서 장애가 발생되는 경우이신지, 연결이 해제되면서 연결이 안되는 증상이신지 한번 더 부탁드리며, 가급적 장애시 공유기를 재부팅하시지말고 1544-8695로 문의주셔서 추가적인 상담을 받아주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요~ 정서우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
공유기의 CPU 동작이 되는 상태에서 공유기 재부팅 후 정상적으로 동작이 되신다면 내부 트래픽 문제로 인해 발생되는 증상일 수 있습니다.
불편하시더라도 아래와 같이 추가적으로 공유기의 커넥션 제어에 관련된 설정을 진행해주시기 바랍니다.
설정방법은 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정 화면( http://192.168.0.1 )에 접속하여 관리도구 > 고급 설정 > 트래픽 관리 > 컨넥션 제어란에서 컨넥션 제어란의 '최대 UDP 컨넥션 수'는 0개 'PC별 최대 컨넥션 비율'을 30%로 변경후 "적용"하시기 바랍니다.
감사합니다.
>연결되어 사용하다가 자꾸 인터넷이 끈깁니다
연결됐다 안됐다 하는게 아니고 아예 끈겨 버립니다 그럴경우 공유기 전원을 뽑았다가 다시 연결하면 또 되다가 또 시간이 지나면 끈깁니다 끈겼는 상황이 와도 공유기에 불빛은 평소와 아무런 다른 점이 없습니다
어떤 문제가 있을까요?
인터넷은 먼지 잘 모르지만 건물전체에 들어오는 인터넷을 사용중입니다 유선을 연결시 아무런 문제 없이 인터넷 사용이 가능하므로 들어오는 선 자체의 문제 같지는 않고 공유기의 문제인 것 같습니다
///////////////////////////// 이같은 상담 내용이었는데요,, 문제는 여전하구요 오히려 좀더 느려지고 좀더 자주 끈어지게 되는거 같아요,,,







































