답변[re] 자꾸 신호가 사라집니다.

안녕하세요~ 김학현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 우선 아래의 방법으로 유선으로 연결된 PC에서 설정을 진행하여 보시기 바랍니다. 아래의 설정은 유선으로 연결된 PC에서 진행하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 위의 방법으로 펌웨어 업그레이드 이후에 네트워크 이름을 다른 영문의 이름으로 변경후 사용하여 보시기 바라며 펌웨어, 네트워크 이름등을 변경후에도 무선 신호가 목록에서 사라지는경우 해당 제품을 당사로 A/S발송하여 제품의 문제여부를 확인해보셔야 합니다. 감사합니다.
>집에 스마트폰이 3대인데요  (모토글램, 모토로이, 소니에릭슨 x10) 잘 되다가 갑자기 신호가 사라지면서 3대가 동시에 와이파이 연결이 해제 됩니다. 그리곤 아예 신호 목록에서 사라집니다. 다른집에서 잡히는 신호는 그대로 잘 잡히는데 제꺼만 사라져요 그러면 공유기를 껏다가 켜야만 다시 신호가 잡힙니다. 5월초인가 4월말인가에 구매했었는데 처음샀을때부터 그러긴 했었는데 괜찮아지겠지 하고 좀 기다려 봤는데 계속 이러네요 주파수변경(?) 최적화된 채널 찾기로 여러번 바꿔봤는데도 계속 그럽니다. 이거 상당히 불편하네요 기계가 불량인가요?