답변[re] 공유기 인터넷 연결 문제 질문드립니다

안녕하세요~ 곽한용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 자취방에서 저희 공유기를 설치하실 예정이라면 다른 공유기가 상위에 연결되어 있을 가능성이 있습니다. 다른 공유기 하단에 자사 공유기를 설치하는경우 동일 대역을 사용하여 문제가 발생되는 경우가 있음으로, 아래와 같이 당사 공유기 설정 변경 후 다시한번 제품을 사용해주시기 바랍니다. 공유기 하단에 공유기 설치하는 방법 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>옛날에 다른 컴퓨터 인터넷연결은 잘 사용햇었습니다. 이번에 자취방에 내려오게 되어서 친구 컴퓨터랑 두대 공유기로 연결하려고하는데요 공유기 리셋도 시켰고 펌웨어 최신버전으로 업데이트도 시켰는데 공유기 설치를하면  피시와에 연결이랑 핑검사랑 그런거는 이상없다고 뜹니다. 하지만 아이피를 이용한 인터넷 연결확인/? 거기서는 연결할수없다고 뜨구요 인터넷이 안되네요. 어떻게하면 좋나요