답변[re] 아답터 관련 문의 드립니다.

안녕하세요~ 손민철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 아답타 교체후 정상적으로 동작이 된다면 아답타만 불량 가능성이 높아보입니다. 본체 시리얼과 주소 성함 연락처를 남겨주시면 착불로 아답타만 발송해드리도록 하겠습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>안녕하세요. 오늘 아침 회사에 와서 인터넷을 해보려고 하니 안되더라고요. 공유기 껏다 켜도 안대서 이상해서 봤더니 공유기 전원단자는 들어와 있는데 전원led 옆에 cpu led와 각 포트 led에는 불이 들어오질 않더라고요. 리셋도 해보고 전원도 뺏다 껴봐서 마니 반복했는데 되질 않아서 옆에 무선공유기의 아답터를 꽂아 보니 모든 led에 정상으로 불이 들어오더라고요. 그래서 아답터 고장인듯 한데 a/s 처리를 어떻게 해야할 지 알고 싶어서요. 고장난 아답터 파일로 사진보내드립니다. 빠른 시일내 답변 부탁드립니다.