답변[re] 공유기가 먹통되면서 LED는 전원 WAN만 들어오고 깜빡이질 않습니다.

안녕하세요~ 이채응 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 전원은 켜져있으나 CPU 혹은 RUN이 꺼저있거나 켜져있다면 공유기가 정상적으로 동작이 안되는 상태입니다. 해당 증상은 제품 혹은 제품 어뎁터 이상일 가능성이 있으며 정확한 부분은 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받으시는것이 좋습니다. 고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>어느날 갑자기 공유기가 먹통이 돼 있네요 LED는 전원,WAN만 들어오는데 깜빡임이 없습니다. 그나마 WAN은 들어오다가 안들어오다가 합니다. 전원버튼을 약간 오른쪽으로 밀어서 전원을 넣으면 불이 들어오네요. 192.168.0.1 공유기로 접속도 안되고 reset버튼 초기화도 안됩니다. 이거 완전히 고장난겁니까?