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답변[re] N604S 보안 설정 후 무선랜 거리

2011.05.30조회 321

안녕하세요~ 김상민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

오전 상담과 같이 아직까지 문의증상이 보고된 사례가 없기 때문에 개발팀에 의뢰하여 확인을 해야 합니다. 암호화 설정시 무선 장애의 경우 당사에서 확인 후 익일 전화드리도록 하겠으며,

스마트폰에서 연결시마다 비밀번호를 물어보는 증상은 대부분의 접수가 아이폰에서 나타나는 증상입니다.  

설정 > 일반 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정 부분을 눌러 아이폰을 재시동 후 이용해보시기 바랍니다.

감사합니다.




>기존 사용 모델 : G504

사용 위치 : 방1 | 거실 | 방2[공유기 설치된 방]

사용 환경 :
거실 : 노트북, 게임기, 스마트폰 2대
방1 : 스마트폰 2대

G모델을 사용할때엔 무선 신호가 세지는 않아도 잘 잡혔었지만 N모델 사용시 신호 끊김 유발

신호 끊김 추측 :
N모델의 암호화 설정 - AES 모드 진입시 초기 노트북 신호 안테나 세기는 100% 이후 안테나 신호는 100%이지만 인터넷이 느려지다 페이지 연결 안됨 표시 암호화 WEP 변경시 무선랜의 신호 세기 100% 접속 속도 120~150M 유지 신호 끊김 없음

MAC 클론 사용 및 SSID 변경, 채널 변경 적용 같은 증상

현재 방2 PC에 WEP 사용하다 거실 IPTV와 공유기를 연결하여 역시 MAC클론 WEP 사용중

IPTV와 연결 후 무선랜 초기 테스트 속도가 3메가 이하였지만 MAC클론 이용으로 속도 문제는 해결

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굳이 PSK 모드를 사용하지 않아도 상관은 없습니다. 허가된 MAC 기기만 사용하면 위와 같은 문제는 모두 없어지겠지만.. G모델보다 신호세기도 좋고 넓은 무선 공간이라하여 구매 했는데 실망이 큽니다..

고객지원실에 문의를 해놓고 답변을 기다리는 상황이긴합니다만 답변을 듣고 보고 싶기에 글을 남깁니다.

아파트의 벽이 지주벽이긴하지만 G 모델보다 N 모델의 신호가 더 약한걸까요..?! 펌웨어는 최신입니다.

그리고 추가적인 질문으로
아이폰의 와이파이 접속시 PSK 암호화 사용을 할 경우 연결시마다 암호 입력란이 뜨던데 맞는건가요?!

질문

QnA
제  목[re] N604S 보안 설정 후 무선랜 거리
이름고객지원실
제품명N604S
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 김상민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 오전 상담과 같이 아직까지 문의증상이 보고된 사례가 없기 때문에 개발팀에 의뢰하여 확인을 해야 합니다. 암호화 설정시 무선 장애의 경우 당사에서 확인 후 익일 전화드리도록 하겠으며, 스마트폰에서 연결시마다 비밀번호를 물어보는 증상은 대부분의 접수가 아이폰에서 나타나는 증상입니다.   설정 > 일반 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정 부분을 눌러 아이폰을 재시동 후 이용해보시기 바랍니다. 감사합니다.
>기존 사용 모델 : G504 사용 위치 : 방1 | 거실 | 방2[공유기 설치된 방] 사용 환경 : 거실 : 노트북, 게임기, 스마트폰 2대 방1 : 스마트폰 2대 G모델을 사용할때엔 무선 신호가 세지는 않아도 잘 잡혔었지만 N모델 사용시 신호 끊김 유발 신호 끊김 추측 : N모델의 암호화 설정 - AES 모드 진입시 초기 노트북 신호 안테나 세기는 100% 이후 안테나 신호는 100%이지만 인터넷이 느려지다 페이지 연결 안됨 표시 암호화 WEP 변경시 무선랜의 신호 세기 100% 접속 속도 120~150M 유지 신호 끊김 없음 MAC 클론 사용 및 SSID 변경, 채널 변경 적용 같은 증상 현재 방2 PC에 WEP 사용하다 거실 IPTV와 공유기를 연결하여 역시 MAC클론 WEP 사용중 IPTV와 연결 후 무선랜 초기 테스트 속도가 3메가 이하였지만 MAC클론 이용으로 속도 문제는 해결 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 굳이 PSK 모드를 사용하지 않아도 상관은 없습니다. 허가된 MAC 기기만 사용하면 위와 같은 문제는 모두 없어지겠지만.. G모델보다 신호세기도 좋고 넓은 무선 공간이라하여 구매 했는데 실망이 큽니다.. 고객지원실에 문의를 해놓고 답변을 기다리는 상황이긴합니다만 답변을 듣고 보고 싶기에 글을 남깁니다. 아파트의 벽이 지주벽이긴하지만 G 모델보다 N 모델의 신호가 더 약한걸까요..?! 펌웨어는 최신입니다. 그리고 추가적인 질문으로 아이폰의 와이파이 접속시 PSK 암호화 사용을 할 경우 연결시마다 암호 입력란이 뜨던데 맞는건가요?!

[2011-05-30 06:46:09]
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