답변[re] 안테나 파손 관련 문의

안녕하세요~ 박종현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 안테나 파손의 경우 제품을 당사로 직접 방문하여 교체도 가능하며 택배로도 가능합니다. 하지만 제품 파손의 경우 안테나, 본체가 일체형 제품에 따라 수리가 불가하며 제품에 대한 교체가 이루어지며 안테나 파손의 경우 11,000원의 교체 비용이 발생하는점 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>안테나가 분리되는 줄 알고 돌리다가 부서지면서 선이 끊어졌습니다. AS를 맡겨야 하는데 택배로 보내야만 하는건가여? 직접 방문해서 수리 가능한지 아님 택배로 보낸다면 어디로 발송해야되는지 알려주세요.