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답변[re] n604m 문제

2011.05.30조회 145

안녕하세요~ 윤성준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

먼저 공유기의 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다.

공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다.

CPU가 켜져있거나 꺼져있다면 공유기 혹은 전원어뎁터 문제로 인하여 정상적으로 동작이 안되는 상태이니 제품과

어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다.

CPU가 정상적으로 동작이 된다면 아래 링크를 참고하셔서 제품을 초기화를 하신후 재설정을 해보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~!

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!

수동 설치시 인터넷연결설정에서 사설아이피 할당허용하기 옵션을 체크 해제하신 후 사용해 보시기 바랍니다.


감사합니다.




>10일전에 n604m을 인터넷쇼핑몰에서 구입.

집에 설정한 후  사용하지 않을 때는 전원을 꺼두다가 사용시 전원을 켜니

연결이 안 되 재설정 후 사용하고 이런 식으로 반복하다가 어제부터 아예

랜선도 잡히지 않네요. a/s 맡겨야 하나요

질문

QnA
제  목[re] n604m 문제
이름고객지원실
제품명n604m
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 윤성준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 먼저 공유기의 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. CPU가 켜져있거나 꺼져있다면 공유기 혹은 전원어뎁터 문제로 인하여 정상적으로 동작이 안되는 상태이니 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다. CPU가 정상적으로 동작이 된다면 아래 링크를 참고하셔서 제품을 초기화를 하신후 재설정을 해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~! 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 수동 설치시 인터넷연결설정에서 사설아이피 할당허용하기 옵션을 체크 해제하신 후 사용해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>10일전에 n604m을 인터넷쇼핑몰에서 구입. 집에 설정한 후  사용하지 않을 때는 전원을 꺼두다가 사용시 전원을 켜니 연결이 안 되 재설정 후 사용하고 이런 식으로 반복하다가 어제부터 아예 랜선도 잡히지 않네요. a/s 맡겨야 하나요

[2011-05-30 02:38:17]
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▲고장인거 같아 전화드리고 a/s보냈어요
▼어댑터 불량 관련..
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-1562처리 완료n604m 문제윤**194
 ㄴ[re] n604m 문제고객지원실144
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