답변[re] N604R 에 문제가 있는듯 합니다.

안녕하세요~ 곽정헌 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 공유기에 유선pc에서 문제없이 사용이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다. 유선이 되어야 무선도 정상연결이 가능하며 유선pc에서 문제없이 사용가능하다면 아래 방법으로 무선 설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. 공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다. [관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고, 최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다. 인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상 보안 비밀번호를 입력합니다. 적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다. 변경된 네트워크 이름을 무선으로 사용하는 스마트폰에서 검색후 연결하여 사용해 보시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. (유선pc가 연결된 상태) 감사합니다.
>현재 회사에서 N605R 공유기를 사용하고 있습니다. 얼마전 제가 아이폰 4 를 구매 하였는데 사무실에 설치 되어 있던 N604R 의 와이파이 신호를 잡으려 하면 신호를 잡을수 없다고 떴다가 다시 시도하면 접속이되는 문제가 발생 하였습니다. 펌웨어 업그레이드를 하면 이 문제가 해결 된다고 하여 펌웨어 업그레이드 후 한동안 (1달정도?) 잘 사용 하였습니다. 그런데 몇일전부터 폰에 와이파이 신호는 가득 차 있는 걸로 뜨는데 폰으로 인터넷을 하려고 하면 전혀 인터넷이 되지 않습니다. 그래서 공유기 리셋 버튼도 눌러보고, 다시 설정을 해 보아도 전혀 나아지는 것이 없습니다. 여전히 폰에는 와이파이 신호가 가득 차 있는데 인터넷이 안되네요. 처음에는 제 아이폰에서만 그 문제가 발생 했었는데 공유기 리셋 후 사무실 다른사람들 모두 같은 문제를 겪고 있습니다.(나머지는 갤럭시 S 를 쓰고 있습니다.) 사무실 전체 사람들이 저 때문에 피해를 보는것같아 마음이 편치 않아 빨리 문제를 해결 하고 싶습니다. 지금 공유기의 연결 상태를 말씀 드리자면 처음 컴퓨터와 공유기만(둘다 인터넷 연결 안되어 있음.) 랜선으로 연결 한 후 설치도우미를 이용하여 이것저것 설정을 하였습니다. 그 후 따로 허브에서 선 두개를 끌어와 설정할 때 사용한 컴퓨터와 공유기에 각각 연결을 해 주었습니다. 이전까지도 계속 이렇게 해서 아무런 문제가 발생하지 않았었는데 갑자기 왜이러는지 참 답답합니다. 답변 기다리겠습니다.