답변[re] 인터넷 연결 문제입니다.

안녕하세요~ 유영석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용에 대하여 답변 드립니다. 문제가 발생하는 PC가 공유기와 유선으로 연결되는 PC라면 먼저 10M 떨어져 있는 PC에 연결된 랜케이블을 확인하여 주시기 바랍니다. 안되는 PC 본체 뒤에서 케이블을 제거후 정상 PC로 가져와 연결후 인터넷이 정상 동작하는지 확인하여 케이블에 문제인지 해당 PC의 유선랜카드의 문제인지 확인후 사용해 보시기 바랍니다. 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>안녕하세요. 공유기를 이용해 컴퓨터 2대를 연결하였습니다. 설치도우미 시디를 통해 셋팅을 끝냈습니다. 그런데 공유기옆에 있는 컴퓨터는 정상적으로 작동을 하는데 다른 컴퓨터는 인터넷 연결이 안됩니다. 참고로 컴퓨터끼리의 거리는 10M정도 떨어져 있습니다. 인터넷 연결이 안되는 컴퓨터는 최초 셋팅시 핑 지연이라고 나오더군요. 셋팅후 익스플로러 창을 열어보니 창 좌측 하단에 페이지 읽는 속도가 천천히 이동하면서 페이지는 열리지 않습니다. 무슨 문제일까요. 공유기의 랜선 꽂는곳도 바꿔보고 여러 방법으로 다 해봤는데 안되네요.