답변[re] 어제부터 인터넷이..

안녕하세요~ 조윤형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용중 상단 네트워크 환경이 고정 IP로 구성되어 있다면 N604R을 연결하더라도 PC들은 IP를 수동으로 구성하고 있어 기존 인터넷에 문제가 될 부분은 없습니다. 아래의 방법으로 공유기 공장 초기화가 정상적으로 동작하는지 확인해 주시고 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프, 전원램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. CPU 램프가 빠르게 점멸한후 다시 1초 간격으로 점멸할 경우 아래의 방법으로 공유기를 AP/스위치 허브로 변경후 사용해 보시거나 인터넷 연결 설정란에서 고정 IP를 입력후 사용해 보시기 바랍니다. 공유기를 AP/스위치(허브)로 변경하는 방법 <<< 클릭하세요~! 만약 PCU 램프가 계속 켜있거나 꺼져있다면 기기의 불량 증상일 가능성이 있습니다. 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>고정IP, 허브에 공유기 물려서 사용중인데요.. 어제부터 공유기와 허브를 물려 사용하면 허부망 전체가 인터넷이 됬다 안됬다 합니다. 공유기 빼고 사용하면 바로 되고요.. 공유기 끼고 사용시 인터넷이 잠깐 됬다가 안되네요.. AS 받을려고 하면 어떻게 해야되나요?