답변[re] 하라는대로 했는데요.

안녕하세요~ 최윤희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기존 설정후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 정확한 환경파악을 위해 차후 해당환경에서 공유기의 이상유무를 확인해 보혀야 할것으로 보입니다. 차후 해당환경에서 공유기제거후 직접연결하여 정상적으로 사용이 가능한 상태로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>유선꼽았을때도 느리길래 리셋도 해보고 무선마법사도 해보고 다했어요.. 하고나서 유선은 조금 빨라지긴 했는데요.. 그래도 느리네요.. 무선은 똑같이 느리구요.. -_- 이젠 어떻게 해야해요? 공유기가 고장난건가요?