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답변[re] DDNS관련 질문입니다

2011.05.26조회 311

안녕하세요~ 홍승표 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

DDNS설정과 공유기 인터넷 연결은 직접적인 상관 관계는 없습니다.

고객님께서 해당 설정후 인터넷 연결이 끊어지는 증상이 발생하신다면 공유기의 로그를 확인해 보시기 바랍니다.

사용중 인터넷 연결이 끊어지고 전원을 껏다가 키면 인터넷이 된다면 외부아이피 할당에 의한 문제일 가능성이

있습니다.

시스템 로그는 관리도구 - 고급설정 - 시스템관리 - 시스템로그에서 확인할 수 있으며 고객님께서 제품의 전원을

끄기 전에 설정 저장을 통하여 시스템 로그를 확인해 보시기 바랍니다.



감사합니다.




>

DDNS를 설정하면 약 하루에서 이틀 정도 뒤에 공유기가 죽어버립니다.

공유기에 연결된 PC에서 인터넷이 되지 않으며, 외부에서 공유기 접속도 되지 않습니다.

공유기의 전원을 뽑았다가 꽂으면 다시 인터넷이 가능하게 됩니다.

이게 어떤 원인에 의해서 생기는 증상인지, 그리고 어떻게 해결할수 있는지 알고 싶습니다.


DDNS 설정을 삭제할 경우에는 위 증상이 1주일에 한두번씩 발생하나, 설정을 했을경우에는 그 주기가 짧아져 1~2일에 한번씩 발생합니다.

질문

QnA
제  목[re] DDNS관련 질문입니다
이름고객지원실
제품명N604R
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 홍승표 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. DDNS설정과 공유기 인터넷 연결은 직접적인 상관 관계는 없습니다. 고객님께서 해당 설정후 인터넷 연결이 끊어지는 증상이 발생하신다면 공유기의 로그를 확인해 보시기 바랍니다. 사용중 인터넷 연결이 끊어지고 전원을 껏다가 키면 인터넷이 된다면 외부아이피 할당에 의한 문제일 가능성이 있습니다. 시스템 로그는 관리도구 - 고급설정 - 시스템관리 - 시스템로그에서 확인할 수 있으며 고객님께서 제품의 전원을 끄기 전에 설정 저장을 통하여 시스템 로그를 확인해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
> DDNS를 설정하면 약 하루에서 이틀 정도 뒤에 공유기가 죽어버립니다. 공유기에 연결된 PC에서 인터넷이 되지 않으며, 외부에서 공유기 접속도 되지 않습니다. 공유기의 전원을 뽑았다가 꽂으면 다시 인터넷이 가능하게 됩니다. 이게 어떤 원인에 의해서 생기는 증상인지, 그리고 어떻게 해결할수 있는지 알고 싶습니다. DDNS 설정을 삭제할 경우에는 위 증상이 1주일에 한두번씩 발생하나, 설정을 했을경우에는 그 주기가 짧아져 1~2일에 한번씩 발생합니다.

[2011-05-26 02:38:11]
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▲..아무리 그래도 핑이 튀는건 튀네요..
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