답변[re] 인터넷 연결이 끊겨요~

안녕하세요~ 황경미 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기와 유선으로 연결된 PC는 정상적인 사용이 가능하나 무선으로 연결된 노트북 연결이 정상적으로 안된다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 무선설정을 변경해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 무선설정 변경시 네트워크 이름을 현재 설정된 이름이 아닌 다른 영문이름으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이로 설정하신 후 변경한 네트워크 이름으로 연결해서 사용해 보시기 바랍니다. 또한 사용중 PC에서 아이피 할당이 안되 제한된 연결로 나온다면 PC에서 아이피를 고정으로 설정 후 사용해 보시기 바랍니다. 정전 후 공유기 동작에 이상이 발생되었다면 과전류 및 낙뢰로 인하여 발생하는 문제일 가능성이 있습니다. 해당 증상일 경우 제품 AS를 유상으로 받으셔야 합니다. 낙뢰 관련 처리 공지 <<<클릭하세요~! 감사합니다.
> 올해초에 구매해서 잘 쓰고 있었는데요. 며칠전에 저희 아파트에 정전이 있고난 이후로 인터넷 접속히 원할하지가 않습니다. 공유기를 설치해놓은 데스크탑에서는 인터넷이 정상적으로 연결이 되지만 노트북에서는 그렇지 못합니다. 멀쩡하게 하고있다가 갑자기 제한된 액세스라 그러면서 안되기도 하고, 공유기는 인식하고 있는데 공유기가 인터넷이랑 연결이 안되있다 그러기도 하고 왜 이런 문제가 발생하는 건가요? 그리고 무상 AS 가능한지 알고 싶습니다.