답변[re] 설치문제때문에요

안녕하세요~ 임도균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 설치도우미 프로그램 진행 중에 펌웨어 업그레이드 과정으로 진행이 넘어가실 경우 아래와 같은 방법을 통해서 수동으로 설정을 적용후 사용해 보시기를 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. [선 연결법] PC 뒷면의 랜포트는 하나 뿐이고, 그 포트에 연결된 랜 케이블이 인터넷 회선입니다. 인터넷 회선을 공유기 뒤에 노란색 포트 WAN포트에 연결하시고, 동봉된 랜 케이블을 공유기 뒤에 1~4 중에 연결을 합니다. 그리고 그 반대편을 PC 뒷면의 랜포트에 연결을 하시길 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사)    <<<   클릭하세요 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>오늘 제품을 구입해서 설치를 하려고하는데요 .. 설명서대로 전부 공유기에 케이블 꼽고 기기 잘되는지 확인햇거든요? 기기는 불빛다들어오고 이상은없는거같은데요 설치도우미 로 설치를 하려고하면.. 인터넷에 연결할 iptime을 검색하고있습니다 라는 문구다음에 설명서의 바로 다음 그림처럼 나오지 않고  선택할 공유기 종류가 여러가지가나옵니다.. 해서 n2e 를 클릭하고 다음으로 넘어가면 설정을 재설정한다고 문구가나오내요.. 그러고는 펌웨어를 새로 받으라고합니다... 펌웨어를 새버전을 받아도..계속 똑같이 반복됩니다 ...어찌해야하나요? 그리고 펌웨어 받을때 N2 버젼 펌웨어 받는거 맞죠?  N2e는 아무리 찾아봐도없내요