답변[re] 인터넷 연결이 안되네요...

안녕하세요~ 이수림 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 우선 공유기를 통한 유선pc에서 인터넷 연결이 가능한지 확인하여 보시기 바랍니다. 즉, 회선이 공유기 wan에 연결, 공유기 1,2,3,4 중에 pc하나를 랜선으로 연결시 인터넷 연결이 가능해야 무선 연결이 가능합니다. 우선 아래의 방법으로 유선으로 연결된 pc에서 인터넷 연결 설정을 진행하여 보시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 위의 설정으로 유선pc에서 인터넷 연결을 진행후 무선 설정을 진행하여 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>얼마전 케이블tv사에서 모뎀을 새로운 기종으로 교체후, 공유기 재설정을 몇번이고 다시 해도 인터넷이 안됩니다. 인터넷 선을 컴퓨터에 바로 연결해서 유선으로 사용하면 인터넷이 아주 잘되는데, 공유기로 연결하면 아예 먹통이 되네요. 공유기 초기화하고 재설정을 몇번이고 해보고, 설치도우미가 잘 안돼서 수동으로 했습니다. 그렇게 설정하고 나면 컴퓨터 네트워크연결 상태 확인했을땐 무선랜 연결됐다고 뜨고 '상태 좋음''신호강도 높음'으로 뜨는데 인터넷 창을 열면 페이지가 전혀 표시 안되고 스마트폰도 인터넷 연결이 안되네요. 그래서 다시 유선으로 연결하면 아무 문제없이 잘 되는데 무선공유기로 하면 전혀 안됩니다. 뭐가 문제이며 어떻게 해야되나요?