해외에서 사용이 안되요..

Question

안녕하세요.
프랑스에 와서 쓰려고 무선공유기를 한국에서 사왔는데요.
인터넷이 잡히기는 하는거 같은데 인터넷연결이 안되네요.
설치도우미를 깔아서 해보기도 하고 사이트에서 받아서 해보기도 했는데 설치도중 다운되고 실행이 안되네요.
제가 약간은 컴맹이라 어렵네요 제가 잘못해서 그럴 수도 있지만 어떻게 해야 할지 몰라서 이렇게 글을 올립니다.
설치 국가가 대한민국, 중국, 일본, 미국으로 나누어져 있는데 프랑스는 없네요.
용산에서 살때 해외어디에서든 된다고 했었거든요.인터넷종류는 여기 집주인부이 프랑스프리와이파이를 쓴다고 하시네요. 답변 기다리겠습니다,
수고하세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 신인철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기 설치 이전 해당환경에 인터넷방식을 먼저 확인하셔야하며 공유기 연결 이전 인터넷회선을 PC에 다이렉트로 연결시 별도의 설정없이 인터넷연결이 가능하셨다면 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 하신 후 수동설치를 진행해보시기 바랍니다.

하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가
빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)

안녕하세요.
프랑스에 와서 쓰려고 무선공유기를 한국에서 사왔는데요.
인터넷이 잡히기는 하는거 같은데 인터넷연결이 안되네요.
설치도우미를 깔아서 해보기도 하고 사이트에서 받아서 해보기도 했는데 설치도중 다운되고 실행이 안되네요.
제가 약간은 컴맹이라 어렵네요 제가 잘못해서 그럴 수도 있지만 어떻게 해야 할지 몰라서 이렇게 글을 올립니다.
설치 국가가 대한민국, 중국, 일본, 미국으로 나누어져 있는데 프랑스는 없네요.
용산에서 살때 해외어디에서든 된다고 했었거든요.인터넷종류는 여기 집주인부이 프랑스프리와이파이를 쓴다고 하시네요. 답변 기다리겠습니다,
수고하세요.