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답변[re] G504 최신 Firmware LGU+ IPTV 미지원 관련

2011.05.20조회 1,087

안녕하세요~ 김정철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님께서 문의주신 부분의 경우 고객지원실에서 증상을 확인하여 펌웨어상에서의 문제가 발견될경우 차후 펌웨어 버전에서 변경될수 있는지 확인 하겠습니다.

사용에 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.




>안녕하세요 3년전에 G504를 사서 잘 쓰고 있습니다. 꽤 오래전 모델임에도 최근까지도 Firmware upgrade 등 지원을 계속해주시는데 감사드립니다.

저는 LGU+ 인터넷과 IPTV 서비스를 쓰고 있는데 LGU+의 유선공유기를 G504로 대체해서 운용하고 있었습니다. (Firmware 5.xx대) 큰 문제 없이 몇 년간 쓰다가 G504 최신 Firmware에서는 LED를 야간에 끌 수 있는 기능이 있는 듯 하여 자동 업그레이드로 7.60으로 올렸습니다. (공유기 설정은 기존과 동일)

업그레이드 이후 유무선 인터넷은 정상 동작하였으나 IPTV 셋탑은 멀티캐스트 신호를 잡지 못하여 실시간 방송 시청이 불가하였습니다. (VOD는 정상 동작)

한참 헤매다가 Firmware를 5.98 버전으로 되돌렸더니 정상 동작을 하네요 (기억이 정확치 않은데 5.98 혹은 5.88입니다) 몇 가지 버전을 시험해봤는데 7.60/ 7.26 / 6.00 등 6.0 이후 버전에서는 IPTV 멀티캐스트 기능에 문제가 있는 듯 합니다.

5.xx대 버전이라도 사용하는데 지장이 없으니 불편은 없습니다만 혹시 모르고 계셨던 버그라면 참고하시기 바랍니다. (수정해주신다면 더욱 감사하겠습니다.)

참고로 네트워크 구성은 다음과 같습니다.

LGU+ 광랜 ---- G504 ------(유선) 데스크탑
                         ㄴ--------(무선) 노트북
                         ㄴ--------(유선) IPTV 셋탑 (셀런사 제품)

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] G504 최신 Firmware LGU+ IPTV 미지원 관련
이름고객지원실
제품명G504
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 김정철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께서 문의주신 부분의 경우 고객지원실에서 증상을 확인하여 펌웨어상에서의 문제가 발견될경우 차후 펌웨어 버전에서 변경될수 있는지 확인 하겠습니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.
>안녕하세요 3년전에 G504를 사서 잘 쓰고 있습니다. 꽤 오래전 모델임에도 최근까지도 Firmware upgrade 등 지원을 계속해주시는데 감사드립니다. 저는 LGU+ 인터넷과 IPTV 서비스를 쓰고 있는데 LGU+의 유선공유기를 G504로 대체해서 운용하고 있었습니다. (Firmware 5.xx대) 큰 문제 없이 몇 년간 쓰다가 G504 최신 Firmware에서는 LED를 야간에 끌 수 있는 기능이 있는 듯 하여 자동 업그레이드로 7.60으로 올렸습니다. (공유기 설정은 기존과 동일) 업그레이드 이후 유무선 인터넷은 정상 동작하였으나 IPTV 셋탑은 멀티캐스트 신호를 잡지 못하여 실시간 방송 시청이 불가하였습니다. (VOD는 정상 동작) 한참 헤매다가 Firmware를 5.98 버전으로 되돌렸더니 정상 동작을 하네요 (기억이 정확치 않은데 5.98 혹은 5.88입니다) 몇 가지 버전을 시험해봤는데 7.60/ 7.26 / 6.00 등 6.0 이후 버전에서는 IPTV 멀티캐스트 기능에 문제가 있는 듯 합니다. 5.xx대 버전이라도 사용하는데 지장이 없으니 불편은 없습니다만 혹시 모르고 계셨던 버그라면 참고하시기 바랍니다. (수정해주신다면 더욱 감사하겠습니다.) 참고로 네트워크 구성은 다음과 같습니다. LGU+ 광랜 ---- G504 ------(유선) 데스크탑                          ㄴ--------(무선) 노트북                          ㄴ--------(유선) IPTV 셋탑 (셀런사 제품) 감사합니다.

[2011-05-20 06:03:57]
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▲공유기 무선인터넷 관련
▼제품에 이상이 있는것 같습니다.
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