답변[re] 무선랜카드 장착컴에서 핑이 너무 튐니다..

안녕하세요~ 곽유준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 무선연결시 핑튐현상의 경우 주변의 다른 무선 신호와 간섭이나 채널간섭등으로 발생될수 있습니다. 일반적으로 공유기의 채널변경이나 고급설정 변경 또는 무선랜카드의 Smartscan 기능 활성화등을 통해 해결이 가능한부부이지만 이후에도 해당 설정을 모두 변경했음에도 동일한 문제가 발생되신다면 아래와 같은 방법으로 수동펌웨어 업그레이드 이후 사용해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선핑튐현상의 조치 방법 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! [무선랜카드] 주기적인 핑튐 현상 해결방법 <<<클릭하세요~! 감사합니다.
> ----케이블모뎀--G504--유선연결--1st,컴                            |                            ㄴ2nd컴, 무선연결(N300P) 인터넷서핑이나 게임을 하다보면 갑자기 핑이 높아져 게임상에서는 1~2초간 정지되었다가 다시 풀리고를 간헐적으로 반복합니다.QnA나 자주묻는질문등 모든 방법을 다 해봤는데도 소용이 없습니다. 그리고 요즘 펌웨어 업그래이드를 할려고하면 기기를 찾을수가 없습니다라고 뜹니다. 무선랜카드를 보내서 점검받아봐야될까요??