답변[re] 다시 문의드립니다,.
안녕하세요~ 송정훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 답변 드립니다.
끊김의 원인은 내부적 ip충돌,과도한 트래픽으로 인한 끊김,대여폭 문제 등으로 여러 가지의
경우가 있으며 고객님의 증상이 제품 끊김 후 공유기를 재부팅하면 바로 인터넷연결이 되는 증상이면
과도한 트래픽에 의한 증상일 가능성이 있으며 이러한 문제라면 공유기에 PC한대만 연결 한 상태에서
사용을 하였을때도 끊기는지 확인을 하여 한대만 연결시에는 끊기지 않는다면 내부적 문제일것이며
한대만 연결시에도 끊긴다면 인터넷회선을 직접 PC 에 연결 후 장시간 사용시 끊김없는지 확인 후
회선자체의 이상이 없을 경우 해당 PC를 다시 공유기에 연결하여 이전 상담시 안내하여드린
MAC 클론 설정을 다시하여 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>원룸에 16명이 iptime v124 공유기 사용중인데 공유기 초기화 후에 인터넷을 하다가 가끔 인터넷이 끊기고 몇분후에- 다시 인터넷이 되는 현상이 일어납니다.
답변주신
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안녕하세요~ 송정훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 초기화 후 인터넷 끊김 현상이 발생한다면 아래의 방법으로 공유기의 인터넷 연결 설정을 변경하여 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
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이 와 같이 했는데도 해결되지 않습니다..
다른 방법 없나요??
혹시 트래픽 과부화 로 인터넷이 끊길수도 있는건가요?
문의 답변 드립니다.
끊김의 원인은 내부적 ip충돌,과도한 트래픽으로 인한 끊김,대여폭 문제 등으로 여러 가지의
경우가 있으며 고객님의 증상이 제품 끊김 후 공유기를 재부팅하면 바로 인터넷연결이 되는 증상이면
과도한 트래픽에 의한 증상일 가능성이 있으며 이러한 문제라면 공유기에 PC한대만 연결 한 상태에서
사용을 하였을때도 끊기는지 확인을 하여 한대만 연결시에는 끊기지 않는다면 내부적 문제일것이며
한대만 연결시에도 끊긴다면 인터넷회선을 직접 PC 에 연결 후 장시간 사용시 끊김없는지 확인 후
회선자체의 이상이 없을 경우 해당 PC를 다시 공유기에 연결하여 이전 상담시 안내하여드린
MAC 클론 설정을 다시하여 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>원룸에 16명이 iptime v124 공유기 사용중인데 공유기 초기화 후에 인터넷을 하다가 가끔 인터넷이 끊기고 몇분후에- 다시 인터넷이 되는 현상이 일어납니다.
답변주신
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안녕하세요~ 송정훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 초기화 후 인터넷 끊김 현상이 발생한다면 아래의 방법으로 공유기의 인터넷 연결 설정을 변경하여 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
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이 와 같이 했는데도 해결되지 않습니다..
다른 방법 없나요??
혹시 트래픽 과부화 로 인터넷이 끊길수도 있는건가요?







































