답변[re] 증상확인바랍니다.

안녕하세요~ 김경민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용처럼 무선 인터넷을 사용시 문제가 발생하신다면 아래의 방법으로 공유기의 무선 네트워크 이름과 암호를 변경하신후 제품들의 위치를 조정후 사용해 보시기 바랍니다. 공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다. [관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고, 최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다. 인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상(대소문자구분) 보안 비밀번호를 입력합니다. 적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다. [관리도구]> [고급설정]> [무선랜관리]> [MAC주소인증]에서 '모두허용'으로 변경해주시고, 적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다. 무선공유기의 수신율을 높이는 방법 <<<클릭하세요~! 무선 설정과 위치를 조정후에도 증상이 동일할 경우에는 다른 무선 PC나 스마트폰을 이용하여 공유기와 근거리 원거리에서 무선 속도를 확인하여 무선공유기와 무선랜카드중 오동작한는 제품이 있는지 확인해 주시기 바랍니다. 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>안녕하세요 공유기 문제로 문의드립니다. 우선 사용제품은 공유기 G504 제품과 무선랜 N150UA 를 사용중입니다 공유기에서 랜까지 거리는 2미터정도이며 벽하나가 가리고 있습니다. 증상은 인터넷을 거의 할수 없을정도로 파일을 읽어들이지를 못하더라구요.. 이전에는 이정도는 아니었는데 점점 심해지네요. 공유기 껏다 켜는것은 어느정도 도움은 되지만 궁극적인 해결은 안되었구요 . speedtest 에서는 업로드 속도가 다운속도보다 빠르더라구요 보통은 다운속도가 빠른건데 이것도 문제해결에 도움이 될까하여 적어봅니다. 무선 네트워크가 너무 안되면 저희집것이아닌 다른집 공유기 신호를 받아서 접속을 하는데요 안테나 같이 뜨는 표시는 집에것은 100%뜨지만 다른집것은 60~80% 정도 뜨는데 오히려 반응속도는 저희집것보다 빠르더라구요 .. 그쪽에서 보안을 걸어두지 안아서 보니 그쪽제품은 N504 이었구요 혹시 공유기와 무선랜이 같은 N방식이 아니어서 그런걸까요?  매번 다른집신호 받아 사용하는 것도 아닌거 같아 이렇게 질문드립니다.