무선네트워크연결은 되는데 인터넷 연결이 불안정합니다.

Question

공유기 n014m
랜카드 n100p

1. 증상1 : 무선네트워크연결은 잘되어있는데 인터넷연결이 되질않습니다.
2. 수정 : 어제 전화를 통해 원격제어로 수정해주신후로 인터넷연결이 됩니다.

3. 증상2 : 현재 인터넷이 연결이 되었다가 안되었다가 합니다.
윈도우 오른쪽하단에 무선네트워크연결이 매우강함으로 135mb가뜰때는 인터넷연결이 안되고
연결수치가 떨어지면 인터넷연결이 잘되네요,,,
왜이런건지 답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 류근의 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

일반적인 경우 무선연결장애는 신호 감도에 의한 부분이나,
고객님의 경우에는 주변신호 간섭이나 중첩현상에 의한 문제로 보여집니다.

공유기와 랜카드가 바로 붙어있으시다면 거리를 조금 이격시켜주시기 바라며,
설정의 겨우 유선으로 연결된 컴퓨터에서 다음과 같이 부탁드립니다.

공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후
관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 / 보안 으로 이동해주셔서 채널부분을 임의적인 값으로 변경하여주시고
(공유기의 네트워크 이름이 기본값 iptime일경우 다른 영문값으로 함께 변경해주시기 바랍니다.)
고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서
Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 2000으로 변경하여 제품을 제품을 사용해주시기 바랍니다.

주변에 2.4Ghz를 이용하는 무선 키보드나 마우스가 있다면 사용을 자제 부탁드립니다.

감사합니다.

>공유기 n014m
랜카드 n100p

1. 증상1 : 무선네트워크연결은 잘되어있는데 인터넷연결이 되질않습니다.
2. 수정 : 어제 전화를 통해 원격제어로 수정해주신후로 인터넷연결이 됩니다.

3. 증상2 : 현재 인터넷이 연결이 되었다가 안되었다가 합니다.
윈도우 오른쪽하단에 무선네트워크연결이 매우강함으로 135mb가뜰때는 인터넷연결이 안되고
연결수치가 떨어지면 인터넷연결이 잘되네요,,,
왜이런건지 답변 부탁드립니다.