답변[re] 공유기 이상 문의 드려요

안녕하세요~ 정기용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 증상 및 동영상을 통해 의심되는 부분은 랜카드와 공유기간 하드웨어적 특성이며, N604R 제품의 경우 Realtek 칩셍이 장착된 모델로써 기재해주신 다른 기종과는 칩셋이 다른 제품입니다. 가능하시다면 해당 PC의 랜카드 드라이버를 업데이트 해보시거나 ip를 수동으로 지정하여 연결상태를 점검해보시기 바랍니다. 감사합니다.
>공유기 판매 대리점입니다. 요즘  공유기 한대가 말썽이라 문의 드려요.. 문의 드릴 공유기는  N604R 모델이구요. 요것만 연결하면 특정 랜카드에서 연결이 안됩니다. 혹시나 해서 펌웨어 업뎃 최신 버젼으로 해봤어도 동일 증상 나타나구요.. 다른 공유기 N104M , Q504 , N704M 모델들에서는 정상적으로 인터넷 잘되는거 확인했습니다. 근데 문제는 N604R 요 공유기도 다른 렌카드에서는 정상작동이 돼서 이렇게 문의 드립니다. 메인보드는 기가바이트 GA-G41MT-S2 모델이구요. 동영상 첨부 파일 같이 올릴께요. 빠른 답변 부탁드립니다.