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답변[re] pro54g사용자입니다.

2011.05.16조회 203

안녕하세요~ 서창환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

현재 pro54g제품은 단종 모델로 해당 제품의 부품 또한 단종된 경우이며

제품이 cpu쪽의 오동작의 경우 해당 제품의 유상으로 보드교체 비용등이

발생되며 제품을 교체하는 비용으로 다른 기종의 모델로 구입하시는것이

좋을듯 하며 해당 증상은 간단한 수리로 불가능한경우입니다.

보드교체 비용시 44,000원 정도의 비용이 발생될수 있습니다.

감사합니다.




>2005년 쯤 구입해서 써오던 사용자입니다. 얼마전 공유기에 연결된 커퓨터 인터넷이 되지않아 이것저것 방법을 찾아보다 결국 공유기의 문제로 생각되서 공유기를 교체하였습니다. (n704m구입) 물론 공유기 교체후 원활한 인터넷 사용이 가능하게 되었습니다.

하지만 오랫동안 써오던것을 버리기도 아깝고
그렇다고 고쳐쓰자니 왠지 수명도 다한것 같고 해서 문의드립니다.

2005년도 구입한 제품 혹시 A/S가 될런지..(부품이 없다던가의 문제) 보증기간이 끝나서 아마 유상으로 발생될거 같은데 비용은 얼마나 드는지. 만약 A/s가 가능하다면 증상이 맨 상단 초록램프만 점등되있는상태로 다른케이블 연결시 해당램프가 잠깐켜졌다가 하나만 램프만 점등(최초 점등된 램프) 또 리셋버튼 비활성화(그러니까 공장초기화 시키려고해도 반응이 없습니다.)

정도인데 어떻게 될지 궁금해서 문의 드립니다 답변 기다리겠습니다.

질문

QnA
제  목[re] pro54g사용자입니다.
이름고객지원실
제품명iptime por54G
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 서창환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 현재 pro54g제품은 단종 모델로 해당 제품의 부품 또한 단종된 경우이며 제품이 cpu쪽의 오동작의 경우 해당 제품의 유상으로 보드교체 비용등이 발생되며 제품을 교체하는 비용으로 다른 기종의 모델로 구입하시는것이 좋을듯 하며 해당 증상은 간단한 수리로 불가능한경우입니다. 보드교체 비용시 44,000원 정도의 비용이 발생될수 있습니다. 감사합니다.
>2005년 쯤 구입해서 써오던 사용자입니다. 얼마전 공유기에 연결된 커퓨터 인터넷이 되지않아 이것저것 방법을 찾아보다 결국 공유기의 문제로 생각되서 공유기를 교체하였습니다. (n704m구입) 물론 공유기 교체후 원활한 인터넷 사용이 가능하게 되었습니다. 하지만 오랫동안 써오던것을 버리기도 아깝고 그렇다고 고쳐쓰자니 왠지 수명도 다한것 같고 해서 문의드립니다. 2005년도 구입한 제품 혹시 A/S가 될런지..(부품이 없다던가의 문제) 보증기간이 끝나서 아마 유상으로 발생될거 같은데 비용은 얼마나 드는지. 만약 A/s가 가능하다면 증상이 맨 상단 초록램프만 점등되있는상태로 다른케이블 연결시 해당램프가 잠깐켜졌다가 하나만 램프만 점등(최초 점등된 램프) 또 리셋버튼 비활성화(그러니까 공장초기화 시키려고해도 반응이 없습니다.) 정도인데 어떻게 될지 궁금해서 문의 드립니다 답변 기다리겠습니다.

[2011-05-16 07:20:06]
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