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답변[re] 구입한지 일주 넘었는데 인터넷이 끊겨요 ㅠㅠ

2011.05.16조회 292

안녕하세요~ 김서택 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

공유기 사용시 인터넷 연결 끊김 현상이 발생되는경우 우선 아래의 방법으로

설정을 진행하여 보시기 바랍니다.

http://192.168.0.1 [관리도구]-[인터넷 연결 설정] 항목에서 pppoe방식을

사용하는경우 LCP유지 연결설정 체크를 해제, MTU 값을 1350으로 변경하여

사용하여 보시기 바라며 아래의 방법으로 최신 버젼으로 업데이트 하여

사용해 주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

또한 A/S규정은 한달 이내에 제품의 문제 발생시 대한 통운 택배를 이용하여

영수증, 또는 구매 내역서를 동봉하여 착불로 발송하여 주시기면 당사에서 택배비를

부담하여 드리고있습니다.

감사합니다.




>구입한이 일주 넘었는데
시디동봉된거로 잘 깔아서 쓰다가  업데이트도 해서 쓰고 다시 리셋해서 쓰는데요. 인터넷이 느리고 고스톱을 치면  한판도 못치고 다운되요 몇군데 다 그럼니다. 그래서 3번이나 다시 깔아봣는데 똑같은 현상입니다.

가장 좋은 놋북에 세팅하고 (윈도우 7)
나머지 두대는 바로 연결해 (윈도우xp) 입니다. 뭐 설정도 없잔아요 무선이야 촌이니 자동연결 비밀번호 안걸고. 내 kt 아이디 적어 바로 연결되고 나머지는 만지지고 않았어요 관리도구서요,

인터넷 검색해보니 n604r 끊김문제가  나오드만 참고로 봐도 무슨 이야기인지.. 전에 애니게이트선 번개 맞기전까진 잘 써서 이참에 인기도 높은 아이피타임 구입했는데 인터넷 끊김 현상이 나오니 답답합니다. 산지 일주 넘엇는데 보내고 수리받으면 택비등,,ㅠㅠ

인터넷이 끊겼다 됐다 심함 고스톱은 아예 포기상태,. 그럿다고 컴 사양이 나쁜것도 아니고 중상은 넘습니다. 인터넷 속도도 검색해 보니 우리집에 오는 속도에 맞고 아무 문제 없습니다. 정확한 안내 답변을 부탁합니다.

질문

QnA
제  목[re] 구입한지 일주 넘었는데 인터넷이 끊겨요 ㅠㅠ
이름고객지원실
제품명n604r
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 김서택 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 공유기 사용시 인터넷 연결 끊김 현상이 발생되는경우 우선 아래의 방법으로 설정을 진행하여 보시기 바랍니다. http://192.168.0.1 [관리도구]-[인터넷 연결 설정] 항목에서 pppoe방식을 사용하는경우 LCP유지 연결설정 체크를 해제, MTU 값을 1350으로 변경하여 사용하여 보시기 바라며 아래의 방법으로 최신 버젼으로 업데이트 하여 사용해 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 또한 A/S규정은 한달 이내에 제품의 문제 발생시 대한 통운 택배를 이용하여 영수증, 또는 구매 내역서를 동봉하여 착불로 발송하여 주시기면 당사에서 택배비를 부담하여 드리고있습니다. 감사합니다.
>구입한이 일주 넘었는데 시디동봉된거로 잘 깔아서 쓰다가  업데이트도 해서 쓰고 다시 리셋해서 쓰는데요. 인터넷이 느리고 고스톱을 치면  한판도 못치고 다운되요 몇군데 다 그럼니다. 그래서 3번이나 다시 깔아봣는데 똑같은 현상입니다. 가장 좋은 놋북에 세팅하고 (윈도우 7) 나머지 두대는 바로 연결해 (윈도우xp) 입니다. 뭐 설정도 없잔아요 무선이야 촌이니 자동연결 비밀번호 안걸고. 내 kt 아이디 적어 바로 연결되고 나머지는 만지지고 않았어요 관리도구서요, 인터넷 검색해보니 n604r 끊김문제가  나오드만 참고로 봐도 무슨 이야기인지.. 전에 애니게이트선 번개 맞기전까진 잘 써서 이참에 인기도 높은 아이피타임 구입했는데 인터넷 끊김 현상이 나오니 답답합니다. 산지 일주 넘엇는데 보내고 수리받으면 택비등,,ㅠㅠ 인터넷이 끊겼다 됐다 심함 고스톱은 아예 포기상태,. 그럿다고 컴 사양이 나쁜것도 아니고 중상은 넘습니다. 인터넷 속도도 검색해 보니 우리집에 오는 속도에 맞고 아무 문제 없습니다. 정확한 안내 답변을 부탁합니다.

[2011-05-16 03:44:54]
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