답변[re] 회선이 계속 문제가 생깁니다.
안녕하세요~ 이성민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의주신 내용처럼 공유기를 공장 초기화후 수동 인터넷 연결설정을 진행후에도 문제가 발생하신다면
공유기의 설정화면에 접속하여 관리도구 > 인터넷 연결설정란에서 MTU를 체크후 값을 800으로 변경하여 주시고
고급설정 > 트래픽관리 > 컨넥션제어란에서 컨넥션 제어란의 최대UDP컨넥션수를 300으로 변경, PC별 컨넥션 비율을 30%로 변경후 적용을 합니다.
컨넥션 타임아웃 제어란에서 UDP TIMEOUT을 "5초", UDP STREAM TIMEOUT을 "30초"로 변경후 적용을 하신후 상단의 설정저장을 클릭후 사용해 보시기 바랍니다.
위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를
통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분
감사합니다.
>안녕하세요,
iptime 704m 공유기를 사용하여 pc들을 공유하고 있는데요.
문제가 최근들어 간헐적으로 네트워크 연결이 끊어지는 증상이 생깁니다. 전용선을 직접 pc에 물려놓고 몇일동안 ping을 쳐봤는데 그땐 한번도 안끊기는데 pc들을 공유기에 물리고 인터넷을하면 특정한 주기없이 자주 끊길때는 10분에 10~20초동안 끊어지는 문제가 생깁니다.
회선도 바꿔보고 공유기 펌웨어도 최신버젼으로 업데이트를 해보았으나 뚜렷한 변화가 없네요.
회사라 공유기AS를 받으려해도 그동안에는 컴퓨터들 인터넷을 못하니 문제가되네요. 어떻게 해야할지 답변 부탁드립니다.
구매한지는 약 1년정도 되었습니다.
제품코드는 N704M 10041600328 입니다.
문의주신 내용처럼 공유기를 공장 초기화후 수동 인터넷 연결설정을 진행후에도 문제가 발생하신다면
공유기의 설정화면에 접속하여 관리도구 > 인터넷 연결설정란에서 MTU를 체크후 값을 800으로 변경하여 주시고
고급설정 > 트래픽관리 > 컨넥션제어란에서 컨넥션 제어란의 최대UDP컨넥션수를 300으로 변경, PC별 컨넥션 비율을 30%로 변경후 적용을 합니다.
컨넥션 타임아웃 제어란에서 UDP TIMEOUT을 "5초", UDP STREAM TIMEOUT을 "30초"로 변경후 적용을 하신후 상단의 설정저장을 클릭후 사용해 보시기 바랍니다.
위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를
통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
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오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분
감사합니다.
>안녕하세요,
iptime 704m 공유기를 사용하여 pc들을 공유하고 있는데요.
문제가 최근들어 간헐적으로 네트워크 연결이 끊어지는 증상이 생깁니다. 전용선을 직접 pc에 물려놓고 몇일동안 ping을 쳐봤는데 그땐 한번도 안끊기는데 pc들을 공유기에 물리고 인터넷을하면 특정한 주기없이 자주 끊길때는 10분에 10~20초동안 끊어지는 문제가 생깁니다.
회선도 바꿔보고 공유기 펌웨어도 최신버젼으로 업데이트를 해보았으나 뚜렷한 변화가 없네요.
회사라 공유기AS를 받으려해도 그동안에는 컴퓨터들 인터넷을 못하니 문제가되네요. 어떻게 해야할지 답변 부탁드립니다.
구매한지는 약 1년정도 되었습니다.
제품코드는 N704M 10041600328 입니다.







































