답변[re] 끊김현상 재문의드립니다.

안녕하세요~ 류원모 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 우선 공유기에서 스스로 재부팅이 되는 증상은 공유기 CPU 또는 아답터의 오동작으로 인한 문제이며 이러한 경우는 A/S점검이 필요합니다. 즉, T2008의 정품 아답터를 사용중인지 확인하여 보시기 바라며 만약 다른 아답터를 사용하신다면 당사 아답터를 사용하여 주시기 바랍니다. 설정상의 문제될 점은 없어 보이며 WAN 포트가 점등되지 않거나 재부팅되는 증상의 경우 본체, 아답터의 원인이 크며 혹시 고급설정 -시스템 관리-시스템 로그에서 특이사항의 에러 메세지 등이 있는지 확인하여 보시기 바랍니다. 감사합니다.
> 몇시간전 인터넷이 2~30분 간격으로 끊어져서 질문드렸는데요 증상 해결방법을 적용시켜보았습니다. MAC주소 변경을 통해 다른 IP주소 변경, MTU:1400수정, 커넥션 비율 30~50% 케넥션 정보에서 트래픽정보를 보니 10%도 채 사용하지 않고 있습니다. 심지어 모뎀과 공유기 WAN포트와 연결되는 UDP케이블을 IP TIME에서 제공하는 케이블로 갈아주었습니다. 그래도 동일 현상이 발생하였습니다. 인터넷을 하다보면 간혹 PC에서 인터넷 연결이 되지 않았다고 나옵니다. 끊어짐과 동시에 공유기 LED를 확인하였더니 CPU의 LED는 1초간격으로 일정하게 점등하였습니다. 그런데 WAN의 LED가 점등하지 않았습니다. 콘솔창의 ping 메세지에는 192.168.0.1 : destination net unreachable. hardware error 를 몇 초동안 출력하였습니다. 그 후 pwr와 cpu를 제외한 모든 led가 전부 꺼지더니 wan port와 8개의 하위port의 led에 점등이 되었습니다. 이부분이 아무래도 공유기 자체에서 재부팅하는것 같습니다. request time out이 출력되었고, 약 몇초 뒤에 다시 인터넷이 연결되는 경우도 있지만 공유기 led는 정상적으로 점등이 되는데 관리자모드로 접속이 안되며 계속 request time out을 출력하며 먹통이 되어 버립니다. 그때는 reset해 줘야 정상 작동이 되었습니다. 어제 산건데 단순히 제품불량이라고 보기엔 좀 무리가 있어보입니다. pwr와 cpu led는 정상 출력됩니다. 서버를 돌리지도 않고 p2p를 이용하지도 않습니다.