답변[re] N6004 무선 먹통 현상

안녕하세요~ 고재철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 연결이 되지않아 답변으로 대신하겠습니다. 문의하신 증상의 경우 N6004의 무선 연결에 문제가 발생하였을때 고객지원실로 문의하여 문제점을 점검 받아 보신후에 사용해 보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>2010년3월 704M 유무선공유기를 최근까지 잘 사용하다가 2011년 4월 N6004를 구매하여 대체 사용중이니다.. 704M 사용시에는 없었던 무선이 먹통되는 현상이 종종 발생합니다..(송수신 전혀 안됨, 유선은 동작). 펌웨어도 7.6 최신버젼으로 업데이트 함. 전원을 껏다가 켜면 정상적으로 동작. 현재 사용 현황: N6004 - 메인으로, 704M 은 멀티브릿지로 사용중입니다... 설정상태는 나이트모드, mac인증, DDNS, Wol, VPN 등 특수기능 설정. 704M을 메인으로 사용시에는 전혀 없었던 현상입니다.. 제품일련번호: N6004 11021 400607. 원격으로 점검 가능하다면 ip 및 계정 별도 게시. 수고하세요.