답변[re] 전원 케이블 관련

안녕하세요~ 박인영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주신 제품의 구매 내역을 확인후 어댑터의 A/S 처리를 도와 드리기로 하였습니다. 감사합니다.
>어제 밤에 대형 할인 매장에서 iptime 제품을 구입해서 해당 박스안에 있던 전원 케이블로 연결한 후에 작동이 잘 되는지 확인하고 잤는데 아침에 일어나니 공유기에 전원이 공급되지 않아서 기존에 사용하던 전원 케이블로 연결하여보았더니 전원이 공급되네요 전원 케이블이 불량이 난 것 같은데 교환 가능합니까? 교환 가능하면 절차도 안내 해주세요.