메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] N104i 펌웨어 버그 신고

2011.05.12조회 526

안녕하세요~ 남윤호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기의 IP대역이 자동으로 변경되어 발생되는 증상입니다.

사용하시는 컴퓨터의 IP를 확인하시어 변경된 게이트웨이로의 접속을 부탁드립니다.

제어판 > 네트워크 연결 > 로컬영역연결 > 지원에서 게이트웨이가 확인 가능합니다.

감사합니다.




>고시원의 공용회선에서 생활합니다. (사설 IP로 할당되었을겁니다.) N104i 7.62 버전입니다. 요 최근 고시원의 회선에 IP할당에 대해 어떤 변동사항이 있었던 것 같습니다. 그 후부터는, 설정페이지를 들어가면,

  내부 네트워크와 동일한 대역의 IP주소가 검출되었습니다.
  [ 내부 네트워크 설정 ] 에서 내부 네트워크의 IP주소를 변경 하십시오

라는 메세지가 뜹니다. 그리고 내부 네트워크 설정을 누르면

  인터넷에 연결되기 위해서는 내부 IP주소를 변경 해야 합니다.
  인터넷 설정이 익숙치 않다면,
  1) 아래의 체크박스를 누른 후,
       자동으로 내부IP주소 변경하기
  2) [ 적용 후 시스템 다시 시작] 버튼을 클릭합니다.

라고 출력이 되는데, '자동으로 내부IP주소 변경하기' 를 누르면,

  내부 IP주소와 DHCP서버의 동적 IP 주소범위를 변경 후,
  공유기가 재시작 됩니다.
  계속하시겠습니까?

출력과 함께 공유기가 다시 시작됩니다.
그리고, 공유기가 재시작되면. 펌웨어가 다른 기기로 변경됩니다.

자동으로 내부 IP를 변경 할 경우 인터넷은 사용가능하지만 N104i(7.62)가 V108(5.80)로 변경 되고, 무선 설정을 할 수 없게 되어버립니다.

처음에 7.62로 업 후에, 이와 같은 과정을 겪었을 때는 예전의 파란색 설정화면을 띄우면서 공유기가 V108 5.80버전으로 돌아갔습니다. 무선 설정이 없어 이상하다 싶어 자동업데이트를 시켰는데, V108 7.60버전으로 업데이트를 해버리더군요. 그 후부터는 7.60 버전의 V108이 됩니다.

리셋을 10초 누르고 있으면 다시 N104i로 돌아갑니다만, 저 충돌문제로 인터넷은 또 되지 않습니다. 그래서 N104i에서 무선 설정을 해놓고 내부ip주소를 자동으로 받아오면 임시 방책으로 사용이 가능하기에 그렇게 쓰고는 있습니다만 많이 불편합니다. v108은 유선 공유기라 무선 메뉴가 아예 사라져 있으므로 아무것도 설정할 수 없습니다.

내부 IP를 자동으로 받아오는 기능을 설정하는 쪽에 버그가 있는게 아닌가 생각합니다.


- 6개월 전쯤에 기기불량으로 A/S를 받고 교환 받은 적이 한차례 있습니다. (아마 이것과는 관계 없는 문제라고 생각하지만요...)

질문

QnA
제  목[re] N104i 펌웨어 버그 신고
이름고객지원실
제품명N104i
인터넷 회선KT 회선
목록보기
안녕하세요~ 남윤호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기의 IP대역이 자동으로 변경되어 발생되는 증상입니다. 사용하시는 컴퓨터의 IP를 확인하시어 변경된 게이트웨이로의 접속을 부탁드립니다. 제어판 > 네트워크 연결 > 로컬영역연결 > 지원에서 게이트웨이가 확인 가능합니다. 감사합니다.
>고시원의 공용회선에서 생활합니다. (사설 IP로 할당되었을겁니다.) N104i 7.62 버전입니다. 요 최근 고시원의 회선에 IP할당에 대해 어떤 변동사항이 있었던 것 같습니다. 그 후부터는, 설정페이지를 들어가면,   내부 네트워크와 동일한 대역의 IP주소가 검출되었습니다.   [ 내부 네트워크 설정 ] 에서 내부 네트워크의 IP주소를 변경 하십시오 라는 메세지가 뜹니다. 그리고 내부 네트워크 설정을 누르면   인터넷에 연결되기 위해서는 내부 IP주소를 변경 해야 합니다.   인터넷 설정이 익숙치 않다면,   1) 아래의 체크박스를 누른 후,        자동으로 내부IP주소 변경하기   2) [ 적용 후 시스템 다시 시작] 버튼을 클릭합니다. 라고 출력이 되는데, '자동으로 내부IP주소 변경하기' 를 누르면,   내부 IP주소와 DHCP서버의 동적 IP 주소범위를 변경 후,   공유기가 재시작 됩니다.   계속하시겠습니까? 출력과 함께 공유기가 다시 시작됩니다. 그리고, 공유기가 재시작되면. 펌웨어가 다른 기기로 변경됩니다. 자동으로 내부 IP를 변경 할 경우 인터넷은 사용가능하지만 N104i(7.62)가 V108(5.80)로 변경 되고, 무선 설정을 할 수 없게 되어버립니다. 처음에 7.62로 업 후에, 이와 같은 과정을 겪었을 때는 예전의 파란색 설정화면을 띄우면서 공유기가 V108 5.80버전으로 돌아갔습니다. 무선 설정이 없어 이상하다 싶어 자동업데이트를 시켰는데, V108 7.60버전으로 업데이트를 해버리더군요. 그 후부터는 7.60 버전의 V108이 됩니다. 리셋을 10초 누르고 있으면 다시 N104i로 돌아갑니다만, 저 충돌문제로 인터넷은 또 되지 않습니다. 그래서 N104i에서 무선 설정을 해놓고 내부ip주소를 자동으로 받아오면 임시 방책으로 사용이 가능하기에 그렇게 쓰고는 있습니다만 많이 불편합니다. v108은 유선 공유기라 무선 메뉴가 아예 사라져 있으므로 아무것도 설정할 수 없습니다. 내부 IP를 자동으로 받아오는 기능을 설정하는 쪽에 버그가 있는게 아닌가 생각합니다. - 6개월 전쯤에 기기불량으로 A/S를 받고 교환 받은 적이 한차례 있습니다. (아마 이것과는 관계 없는 문제라고 생각하지만요...)

[2011-05-12 08:55:52]
목록보기
▲인터넷 연결 안됩니다.
▼스위치로 작동중인 공유기의 관리자 접속
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved