답변[re] 아까전 DDNS 관련 문의입니다. 문제점이 Q104 단말기였습니다.
안녕하세요~ 김보성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
Q104제품의 경우 7.60 버전까지 펌웨어 버전이 나와있는 상태입니다.
고객님께서 사용중인 Q104의 펌웨어 버전을 확인해 보시기 바랍니다.
펌웨어 버전이 낮을 경우 포트 관련 문제가 발생할 수 있습니다.
또한 고객님께서 최신 버전을 사용중인데도 해당증상이 발생한다면 당사에서 테스트를 진행해 보도록 하겠습니다.
감사합니다.
>무선주파수 강도를 어쩔 수 없이 포기하고 N704와 Q104를 서로 바꿔버리자마자 바로 원하는대로 됐습니다.
Q104가 어떠한 포트도 열지 않았다는 의미인데,
설정은 정확했습니다.
펌웨어는 당연히 최신버전이고,
N704에서는 동일한 세팅에서 바로 적용됐습니다.
Q104에 결함이 있는것 같은데,
무선주파수 강도를 너무 심하게 포기한 터라 Q104를 수리해서라도 원래 위치에서 쓰고 싶습니다만
펌웨어 차원에서 해결할수 있으실지 몰라 상황 기재합니다.
케이블모뎀 - Q104 - PC 1대
ㄴ N704 - PC 1대(WOL 타겟)
ㄴ 스마트폰
ㄴ 태블릿PC
이런 상황이었고,
Q104에 물려있는 PC는 윈도우 XP, 랜카드는 리얼텍입니다.
N704에 물려있던 스마트폰과 태블릿은 갤럭시S호핀과 갤럭시탭이고
WOL 타겟이 된 PC는 윈도우7, 랜카드 또한 리얼텍입니다.
양 측 PC 모두 랜카드 드라이버 최신 버젼이며,
현재 확실히 확인된 문제는
'N704는 원격 관리 포트를 설정하면 바로 열어주지만, Q104는 열어줬다고 나오고 실제로는 열어주지 않음' 이구요.
들고 가서 수리할 필요 없이 펌웨어 차원에서 해결될수 있는 문제이길 바랍니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
Q104제품의 경우 7.60 버전까지 펌웨어 버전이 나와있는 상태입니다.
고객님께서 사용중인 Q104의 펌웨어 버전을 확인해 보시기 바랍니다.
펌웨어 버전이 낮을 경우 포트 관련 문제가 발생할 수 있습니다.
또한 고객님께서 최신 버전을 사용중인데도 해당증상이 발생한다면 당사에서 테스트를 진행해 보도록 하겠습니다.
감사합니다.
>무선주파수 강도를 어쩔 수 없이 포기하고 N704와 Q104를 서로 바꿔버리자마자 바로 원하는대로 됐습니다.
Q104가 어떠한 포트도 열지 않았다는 의미인데,
설정은 정확했습니다.
펌웨어는 당연히 최신버전이고,
N704에서는 동일한 세팅에서 바로 적용됐습니다.
Q104에 결함이 있는것 같은데,
무선주파수 강도를 너무 심하게 포기한 터라 Q104를 수리해서라도 원래 위치에서 쓰고 싶습니다만
펌웨어 차원에서 해결할수 있으실지 몰라 상황 기재합니다.
케이블모뎀 - Q104 - PC 1대
ㄴ N704 - PC 1대(WOL 타겟)
ㄴ 스마트폰
ㄴ 태블릿PC
이런 상황이었고,
Q104에 물려있는 PC는 윈도우 XP, 랜카드는 리얼텍입니다.
N704에 물려있던 스마트폰과 태블릿은 갤럭시S호핀과 갤럭시탭이고
WOL 타겟이 된 PC는 윈도우7, 랜카드 또한 리얼텍입니다.
양 측 PC 모두 랜카드 드라이버 최신 버젼이며,
현재 확실히 확인된 문제는
'N704는 원격 관리 포트를 설정하면 바로 열어주지만, Q104는 열어줬다고 나오고 실제로는 열어주지 않음' 이구요.
들고 가서 수리할 필요 없이 펌웨어 차원에서 해결될수 있는 문제이길 바랍니다.







































