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답변[re] 공유기 안테나 문제로 A/S 관련 문의 드립니다.

2011.05.12조회 223

안녕하세요~ 김명건 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

안테나 선이 끊어진 경우가 아니라면 사용하시는데 문제가 없습니다. 단선이 아니라면 계속 사용하실것을 권해드리며,

파손된 부분은 내부에서 플라스틱 고정된 부분이 부러진 부분이기 때문에 이부분에 대한 접착만 불가합니다. 유상처리시 제품이 교환되며 유상교체 가격은 11000원입니다.(부대비용 별도) 때문에 가급적 공유기의 단선이 아니라면 이용상 문제는 없기때문에 유상교체보다는 그냥 이용하실것을 권해드립니다.

감사합니다.




>안테나가 파손되었습니다.

먼저 첨부 사진 봐주세요....^^

사진을 보시면 안테나폴 끝 부분이 깨져 있고

본체에 붙어있는 안테나폴을 고정하는 힌지부분이 파손되어 있습니다.

수리를 해야하는데 비용이 어떻게 되는지 확인하기 위해서 먼저 게시판에 문의 드립니다.

확인하는데로 AS보낼려고 합니다.

좋은 답변부탁드립니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 안테나 문제로 A/S 관련 문의 드립니다.
이름고객지원실
제품명N6004
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 김명건 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 안테나 선이 끊어진 경우가 아니라면 사용하시는데 문제가 없습니다. 단선이 아니라면 계속 사용하실것을 권해드리며, 파손된 부분은 내부에서 플라스틱 고정된 부분이 부러진 부분이기 때문에 이부분에 대한 접착만 불가합니다. 유상처리시 제품이 교환되며 유상교체 가격은 11000원입니다.(부대비용 별도) 때문에 가급적 공유기의 단선이 아니라면 이용상 문제는 없기때문에 유상교체보다는 그냥 이용하실것을 권해드립니다. 감사합니다.
>안테나가 파손되었습니다. 먼저 첨부 사진 봐주세요....^^ 사진을 보시면 안테나폴 끝 부분이 깨져 있고 본체에 붙어있는 안테나폴을 고정하는 힌지부분이 파손되어 있습니다. 수리를 해야하는데 비용이 어떻게 되는지 확인하기 위해서 먼저 게시판에 문의 드립니다. 확인하는데로 AS보낼려고 합니다. 좋은 답변부탁드립니다.

[2011-05-12 07:01:07]
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▲유선 없이 무선으로만 사용을 하는데
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