공유기 a/s 문의 입니다.

Question

안녕하세요.
유무선 공유기 n504를 쓰고 있는 사람입니다.
이번에 IPTV를 사면서 안쓰던 랜 포트를 사용할려고 하는데
3번4번 포트가 작동이 잘 안되네요....(불도 안들어 옵니다.)
a/s를 보내야 하는지요 아니면 확인할방법이 있나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 노윤섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

LAN포트 불량의 경우 하나의 랜선을 이용하여 해당포트와 정상적으로 동작되는 포트를 연결하여 포트점등여부를 통해 포트불량을 확인하실 수 있으며, 만약 포트불량이 확인되신다면 아래링크를 참조하여 해당제품을 입고해주시기 바랍니다.

제품 무상A/S기간은 구매일로부터 2년이며, 낙뢰,침수,자연재해등에 의한 기기손상의 경우 유상으로 처리될 수 있습니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내

안녕하세요.
유무선 공유기 n504를 쓰고 있는 사람입니다.
이번에 IPTV를 사면서 안쓰던 랜 포트를 사용할려고 하는데
3번4번 포트가 작동이 잘 안되네요....(불도 안들어 옵니다.)
a/s를 보내야 하는지요 아니면 확인할방법이 있나요?

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