답변[re] 무선인터넷 연결이 안되요 ~ 답답해죽겠습니다.

안녕하세요~ 이지수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용에 대하여 답변 드립니다. 공유기를 통하여 유선으로 연결된 PC가 인터넷이 정상적으로 연결되고 있으나 무선으로 연결하는 PC가 연결되지 않으신다면 아래의 방법으로 공유기의 무선 네트워크 이름과 암호를 변경후 사용해 보시기 바랍니다. 공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다. [관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고, 최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다. 인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상(대소문자구분) 보안 비밀번호를 입력합니다. 적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다. [관리도구]> [고급설정]> [무선랜관리]> [MAC주소인증]에서 '모두허용'으로 변경해주시고, 적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다. 노트북에서 변경한 무선네트워크를 새로 검색하여 암호를 입력후 연결하였으나 동일하게 연결되지 않는다면 노트북의 무선 랜카드 드라이버를 재설치후 연결하여 주시기 바랍니다. 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>안녕하세요 iptime 공유기 사용자입니다. 올해 1월에 공유기를 구입해서 노트북 무선인터넷과 핸드폰 와이파이 사용을 잘해왔습니다. 그런데 지난 4월달에 이사를 온 후에 다시 연결하고 나서부터 무선인터넷이 안됩니다 ! 신호는 노트북과 핸드폰 모두 잘 잡히는데, 도무지 인터넷 연결은 안됩니다. 네트워크 및 공유센터에 들어가 보면 진단서비스를 수동으로 시작하라느니, 뭐라고 말이 많은데 수동으로 시작이 안됩니다. 혹여나, 노트북에 이상이 있는 것은 아닌지 노트북을 서비스센터에 들고가봤는데 그곳에서는 무선인터넷도 잘 잡히고 아무 이상 없답니다. 핸드폰 역시 와이파이가 잡히는 다른 곳에서는 인터넷이 잘만됩니다. 아무래도 공유기의 문제 같아서 글 남깁니다. 서비스번호로 연락해도 연락이 안되고, 서비스 센터도 죽전이라 너무 멀어 글로 남기는데 신속하고 정확한 답변 부탁 드립니다 ! 정확한 상태를 알려드리고자 사진도 첨부합니다.