공유기 허브설정.....

Question

문의드립니다. 원룸자체적으로 공유기를 사용하고 있습니다.

그래서 공유기를 구입(N604r)하여 허브로 설정하고 사용하고 있습니다.

그런데 데스크탑+노트북 사용하고 있는데 어느 한곳에서 인터넷을 쓰면 다른 한곳에서 접속PC변경으로 접속이 안됩니다.

이 같은 경우 어떻게 해야 하는지 알려주세요. Qook 자체적으로 못하게 막아둔건지..ㅜㅜㅜ

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 어기성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 내용중 PC에서 인터넷창을 열었을때 회선 업체에서 사용자 인증수 제한 메세지가 나올경우에는 원룸 관라자분에게 해당 메세지를 전달하여

회선 업체와 문제점을 해결해주셔야 하며 사용자 인증수 제한 메세지가 아닌 인터넷 연결이 되지 않는다면

아래의 고객지원실 업무시간을 참고하여 사용환경에서
문의 주시면 상담 및 점검을 도와 드리도록 하겠습니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외)
점심 : 오전12시~오후1시
저녁 : 오후5시30분~오후6시30분

감사합니다.

>문의드립니다. 원룸자체적으로 공유기를 사용하고 있습니다.

그래서 공유기를 구입(N604r)하여 허브로 설정하고 사용하고 있습니다.

그런데 데스크탑+노트북 사용하고 있는데 어느 한곳에서 인터넷을 쓰면 다른 한곳에서 접속PC변경으로 접속이 안됩니다.

이 같은 경우 어떻게 해야 하는지 알려주세요. Qook 자체적으로 못하게 막아둔건지..ㅜㅜㅜ

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