답변[re] A/S 문의요

안녕하세요~ 구봉조 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드립니다. 무선 신호 감도가 저하되어 펌웨어 업그레이드 및 드라이버등을 다시 설치하였으나 동일하다면 공유기에 연결된 유선 PC에서 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 무선설정 보안 메뉴에서 네트워크 이름을 임의로 변경하고 채널검색 버튼을 클릭하여 채널을 최적의 채널로 선택하고 적용을 하신 후 다시 무선신호를 확인하여 보시기 바라며 동일하게 저하된다면 제품의 이상유무 점검을 위하여 제품 입고를 하여 주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>구입 한지는 4개월도 안됬습니다 3개월 정도 됐습니다 구입하고 얼마 전까지 무선 유선 작동이 잘됐습니다 그런데 3-4일전 부터 무선인터넷이 잘사용이 되질 않습니다 데스크탑 컴퓨터 노트북 스마트폰 사용하고 있는데 유선으로 사용해서 그런가 데스크탑 컴퓨터는 사용이 잘돼고 노트북과 스마트폰은  무선인터넷 신호가 너무 약합니다 신호가 세칸중 한칸 뜹니다   드라이버를 다시 깔아도 안돼고 펍웨어 업그레이드를 해도 안돼고 빠른답변 부탁드립니다