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답변[re] n604m wan 부분에 불빛이 안들어오네요...

2011.05.11조회 342

안녕하세요~ 조은일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기의 WAN포트 점등이 정상적으로 이루어지지 않는다면 해당 인터넷회선을 WAN포트가 아닌 LAN1~4포트 연결을 통해 WAN포트 불량 여부를 확인해보시기 바라며, 이러한 증상은 WAN포트 불량 또는 회선교체에 따른 광랜 특성인 경우 문제가 발생될 수 있습니다.

해당부분을 확인하시고 WAN포트 불량이 확인되신다면 해당제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.




>제품을 1~2개월정도 사용하다가 컴퓨터를 한대만 사용하게 되어 공유기를

잠시 빼놓고 5개월 뒤에 다시 쓰려고 보니 wan 부분에 불빛이 나타나지 않네요..

랜선을 이리저리 바꾸어 껴봐도 마찬가지고....리셋을 해보았는데 리셋을 누르는 모든 불빛이

점멸되어야 하나요?? 전원 부분은 그대로 인것 같아 고장이 의심되긴 하는데...

인터넷이 아파트 자체망을 쓰다가 브로드밴드 광랜으로 바꾼것이 동작하지 않는 이유가 될 수 있을런지요?

해결책 좀 부탁드리겠습니다..

질문

QnA
제  목[re] n604m wan 부분에 불빛이 안들어오네요...
이름고객지원실
제품명n604m
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 조은일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기의 WAN포트 점등이 정상적으로 이루어지지 않는다면 해당 인터넷회선을 WAN포트가 아닌 LAN1~4포트 연결을 통해 WAN포트 불량 여부를 확인해보시기 바라며, 이러한 증상은 WAN포트 불량 또는 회선교체에 따른 광랜 특성인 경우 문제가 발생될 수 있습니다. 해당부분을 확인하시고 WAN포트 불량이 확인되신다면 해당제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. 감사합니다.
>제품을 1~2개월정도 사용하다가 컴퓨터를 한대만 사용하게 되어 공유기를 잠시 빼놓고 5개월 뒤에 다시 쓰려고 보니 wan 부분에 불빛이 나타나지 않네요.. 랜선을 이리저리 바꾸어 껴봐도 마찬가지고....리셋을 해보았는데 리셋을 누르는 모든 불빛이 점멸되어야 하나요?? 전원 부분은 그대로 인것 같아 고장이 의심되긴 하는데... 인터넷이 아파트 자체망을 쓰다가 브로드밴드 광랜으로 바꾼것이 동작하지 않는 이유가 될 수 있을런지요? 해결책 좀 부탁드리겠습니다..

[2011-05-11 01:05:52]
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