답변[re] 와이파이 접속 오류

안녕하세요~ 김익중 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 공유기의 문제 발생시 와이파이로 스마트폰 연결후에 인터넷 연결이 불가한경우에는 공유기의 문제로 판단될수 있으나 특정 어플과 관련된 부분은 당사에서도 확인이 정확히 불가한점 양해 부탁드리며 우선 기재해주신것 처럼 공유기의 펌웨어 및 아래의 방법으로 설정등을 변경하여 사용하여 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>안녕하세요. G104M 사용자인데요 집에서 사용하고 있습니다. 주로 스마트폰(갤럭시S2 엘지)을 사용하는데 와이파이는 잘 뜨는데 카카오톡에서만 메세지 수신 발신이 잘 안됩니다. 어떤때는 되다 거의 잘 안되는 편입니다. 물론 인터넷이나 다른 메세지 프로그램(마이피플)은 잘 되는 카카오톡만 잘 안되는 군요,, 식구중에 갤럭시U를 쓰는 사람은 카카오톡 잘 만 되는데 혹시 캘럭시S2 가 넘 최신기종이라서 잘 안되는 것인지.. 참고로 저는 공유기 구입한 이후 한번도 펌웨어 업그레이는 하지 않은 상태입니다. 문제가 뭔지 모르겠네요  공유기를 최신형으로 바꿔야 하는 것인지 .... 알려주세요