답변[re] 이리해도 저리해도...역시나....

안녕하세요~ 최용선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 펌웨어 실패시 복구방법을 통해서도 동일한 문제가 발생되신다면 해당 제품을 당사로 입고하여 A/S처리를 받아보셔야 할 것 같습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>p504제품 7.62업그레이드 실패 후 공유기 검색도 되지 않고 cpu불은 계속 들어와 있고 리셋도 되지 않아 답변대로 업그레이드 실패시 복구 방법해봤으나 명령어 입력후 한참 뒤에 timeout occurred만 나오고 이 역시 안 됩니다... 아무래도 공유기가 정상이 아니여서 컴퓨터와 공유기간에 연결이 되지 않기 때문이 아닐까요?? 구입한지 4달 밖에 안됐는데...업그레이드 실패 하나로 그러니 참 씁쓸하네요...