공유기 산지 몇달 안됐는데..

Question

공유기 산지 몇달 안됐는데.. 이거 자꾸 접속이 끊어져요..
동생이 게임하다가 자꾸 인터넷이 끊어진다길래
동생 컴퓨터만 그런줄 알았는데
제컴퓨터도 그렇더라구요..
아이폰쓰는데 아이폰 무선도 끊어지고..
공유기 문제인거 같은데
이거 수리 받아야겠죠?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김형근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기를 이용한 인터넷 연결시 유선, 무선 연결이 동시에 끊김이 발생되는 경우

인터넷 회선을 PC에 직접연결 하여 정상적으로 연결이 되는지 확인 하여 주시기 바랍니다.

인터넷 회선을 PC에 직접연결시 정상적으로 연결이 된다면 공유기가 할당 받은 외부 IP 주소의

문제로 발생될 수 있으므로 공유기를 초기화 후 MAC 클론 설정을 하여 사용하여

보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법 MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)

공유기 산지 몇달 안됐는데.. 이거 자꾸 접속이 끊어져요..
동생이 게임하다가 자꾸 인터넷이 끊어진다길래
동생 컴퓨터만 그런줄 알았는데
제컴퓨터도 그렇더라구요..
아이폰쓰는데 아이폰 무선도 끊어지고..
공유기 문제인거 같은데
이거 수리 받아야겠죠?