답변[re] 무선이 안잡힙니다.

안녕하세요~ 조석민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 무선 설정시 채널 검색을 하게되면 주변 공유기들이 검색이되어야 합니다. 해당 화면에서 채널설정 및 주변 신호가 검색이안된다면 제품의 이상일 가능성이 있습니다. 스마트폰을 이용하셔서 주변 신호가 검색이 되는지 확인하시고 공유기의 채널검색을 통하여 해당 신호들이 정상적으로 검색이되는지 확인해 보시기 바랍니다. 검색이 안된다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화 하신후 재설정을 해보시고 재설정을 해도 안된다면 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~! 설치 도우미 <<<클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요 G104I를 구매해서 쓰고있습니다. 무선이 된다고 해서 구입을 했는데 무선을 쓸일이 없어서 유선공유기용도로만 쓰다가 이번에 휴대폰을 스마트폰으로 바꾸면서 무선을 쓰고자 하는데 무선이 잡히질 않습니다. 펌웨어도 최신버전으로 설치해보고 무선랜 설치 가이드도 보고 따라 해봤는데 되질 않네요 무선랜 설치가이드 PDF중 둘.무선랜 기본설정 항목중 3번 네트워크 이름(SSID) 입력 까지해서 중복검사해주면 중복되는게 없다고 뜨고 4번 항목에서 최적의 채널검색을 누르면 아무것도 안뜹니다...  무선채널이 검색이 안되는거죠.. 뭐가 문제일까요 ?