답변[re] 공유기에 랜이 잘안잡히는것 + 무선랜 끊김현상

안녕하세요~ 김미선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드립니다. 무선끊김 현상이 아이패드와 노트북 2대 동시에 공유기에 무선연결시 노트북에서만 끊긴다면 이 부분은 노트북의 무선랜카드 점검 혹은 무선랜카드 드라이버 업데이트 설정이 필요할것으로 판단이 되며 모뎀과 공유기의 연결이 불안정한 부분은 모뎀과 공유기와의 하드웨어적 특성문제로 인하여 발생되거나 제품 자체의 WAN 포트 불량으로 볼 수 있습니다. 고객님의 경우 제품을 입고하여 이상유무 점검을 받아보시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
> 1.  모뎀 ---- 공유기 (N604M) 연결하면 랜이 안들어옵니다. 몇번 뺐다꼈다 시도하면 그때 랜불이 들어옴.           모뎀에서 바로 PC로 연결하면 정상작동. (지역케이블인터넷) 인데 A/S부르니 인터넷은 정상이라고 합니다. 2.  힘들게 랜이 잡혀서 무선인터넷이 연결되면, 그때는 인터넷이 연결됐다 끊기고 반복합니다. (1,2분간격으로)        무선인터넷으로 쓰는 것은 노트북이며 WINDOW 7 입니다.     그런데 아이패드를 쓸때는 잘안끊깁니다.     리셋도 해보고 다해봤는데 안되네요 ㅠㅠ