답변[re] 펌웨어 복구 관련 재질문 드립니다.

안녕하세요~ 김용하 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 고객님께서 진행하신 부분에 관련되어 정상적인 복구 방법으로 진행하셨습니다. 정상적으로 진행을 하셨는데도 복구가 안된다면 제품을 당사로 보내주셔서 AS를 받으셔야 합니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
> 아래 답변과 관련하여 파일을 잘 받아 실행을 해보았습니다. 그러나 현재 제 컴퓨터 설정상의 오류가 있음인지 TFTP파일을 복구관련 페이지대로 실행을 하였음에도 불구하고 Timeout occurrede 가 발생합니다. 윈도우 7 관련으로 제가 설정상의 문제가 있는지 확인 부탁드립니다. 1. 내장랜카드가 있으나 별도 랜카드가 설치되어 있어 그쪽을 통해 인터넷을 연결합니다.    (내장랜카드 상태는 '사용안함' 상태입니다.) 2. 외장 랜 카드 네트워크 설정에서 아이피수정시에     Internet Protocol Version 6(TCP/IPv6)과 Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4)가    있으나 이중에서 Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4)에서만 복구 방법과 비슷하게    IP에 192.168.0.2를 서브넷마스크에 255.255.255.0이라는 주소값을 넣었습니다. 3. 그후 cmd를 관리자 모드로 실행한 후 홈페이지에서 받은 bin파일을 임의의 파일명    zx.bin으로 C드라이브에 집어넣은후    tftp -i 192.168.0.2 put zx.bin으로 실행하였으나 'Timeout occurrede'가 발생하였습니다. 진행과정에서 잘못된 사항이 있는지 아니면 추가해야할것이 있는지 문의 드립니다.