답변[re] 재문의] 무선공유기와 유선 Lan선 같이 사용 시 자꾸 끊겨요.

안녕하세요~ 김명수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드립니다. 고객님의 인터넷환경이 정확하게 어떠한 구조로 네트워크구축이 되어있는 상황인지 판단할 수 없으므로 일반적인 해결 방법으로 공유기를 유선PC 설치된 곳에 설치하여 인터넷회선 - 공유기 - 유선 PC 순서로 사용하시라고 안내를 하여드린 부분입니다. 앞서 말씀드린 바와 같이 정확한 원인은 당사에 파악하는데는 어려움이 있습니다. 공유기의 무선출력의 경우 기본 최대출력으로 설정되어있기 때문에 방과방 사이의 장애물,거리 문제로 인하여 수신률 저하 혹은 수신이 되지 않을 경우 공유기의 위치를 변경하시는 방법이 가장 좋습니다. 설정으로는 무선 신호세기를 더 강하게 할 수 있는 방법은 없습니다. 감사합니다.
>1차 문의 시 아래와 같은 답변을 받았습니다. 제가 궁금한것은 아래와 같은 증상이 발생하는 원인이 무엇인지, 해결책은 무선공유기를 유선에 연결하는것 뿐인지 입니다. (현 사용방법대로 사용이 안되는것인지..) 현재 쓰고 있는 무선공유기를 PC가 있는 작은방에 설치할 경우 안방에서는 와이파이 신호가 미약하여 현재 무선공유기를 거실에 두고 있는 상태입니다. 궁금 사항 1. 발생원인은 무엇인가요? 2. 현재 사용방법대로 사용할 수 있는 방법은? ( PC는 작은방 기존 인터넷 유선 랜 연결, 무선공유기는 거실에..) 3. 1번 2번 확인이 어렵다면 와이파이 감도를 높힐 수 있는 방법은 ? (N104M사용중)     ( 안테나 방향을 바꾸라고 하시는건 아니겠죠..) --------------------------------(이전 문의 내용)---------------------------------------------- 안녕하세요~ 김명수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드립니다. 고객님의 경우 가능하시면 일반 유선 PC가 설치된 장소에 공유기를 설치하여 PC를 유선으로 공유기에 연결한 상태로 설치 후 무선연결을 하여 사용을 하여 보시기 바랍니다. 기존 인터넷회선을 공유기의 노란색(삼각형 점3개모양) 포트에 연결 후 PC와 공유기의 1번(점1개)포트를 연결 후 사용을 하시기 바랍니다. 감사합니다.   >집에 인터넷을 쓰고 있었구요..(HCN) 무선지원이 되지 않는다고 하여 스마트폰 사용을 위해 무선공유기를 별도로 구매하여 사용중입니다. 즉, PC는 기존 인터넷 회선을 사용중이고 무선공유기는 다른 방에 포트에 연결하여 각각 사용중입니다. (각 방마다 포트지원됨) 문제는 데스크탑 PC는 기존 인터넷회선을 이용하여 사용하고 있습니다만, 스마트폰(와이파이)과 PC로 동시에 인터넷접속을 하면 PC에 인터넷이 먹통이 됩니다. (페이지를 찾을수 없다거나, 혹은 잠시동안 먹통이 됨) 해결 방법을 알려주십시오.