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답변[re] 설치관련 질문드립니다.

2011.05.04조회 567

안녕하세요~ 박정현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

먼저 공유기의 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다.

제품이 정상동작하는 경우 오른쪽 전원 LED가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다.

전원이 정상적으로 점멸한다면 고객님께서 설치하신 설치도우미를 시작 - 제어판 - 프로그램제거에서 삭제를 하신 후

아래 링크에서 설치도우미를 다운받으셔서 진행해 보시기 바랍니다.

설치 도우미 <<<클릭하세요~!

설치도우미 진행이 정상적으로 안된다면 아래 링크를 참고하셔서 수동으로 설정해 보시기 바랍니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!

또한 공유기와 유선으로 연결시 인터넷이 정상적으로 된다면 설치도우미를 사용할 필요가 없습니다.



감사합니다.




>현재 SK 브로드 밴드 광랜을 사용하고 있고 집전화와 티비도 사용하고 있습니다.

데스크탑에 공유기를 연결하여 노트북에 무선랜으로 접속하려고

공유기를 사서 연결하고 설치 CD로 설치도우미 설치했는데

"설치도우미 기능을 지원하는 ipTIME 신제품이 검색되지 않았습니다."

라는 메세지가 뜨고 재검색해봐도 똑같네요.

공유기 IP 주소를 입력해도 연결이 안됩니다.

답변좀 주세요.

질문

QnA
제  목[re] 설치관련 질문드립니다.
이름고객지원실
제품명N104S
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 박정현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 먼저 공유기의 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다. 제품이 정상동작하는 경우 오른쪽 전원 LED가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. 전원이 정상적으로 점멸한다면 고객님께서 설치하신 설치도우미를 시작 - 제어판 - 프로그램제거에서 삭제를 하신 후 아래 링크에서 설치도우미를 다운받으셔서 진행해 보시기 바랍니다. 설치 도우미 <<<클릭하세요~! 설치도우미 진행이 정상적으로 안된다면 아래 링크를 참고하셔서 수동으로 설정해 보시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 또한 공유기와 유선으로 연결시 인터넷이 정상적으로 된다면 설치도우미를 사용할 필요가 없습니다. 감사합니다.
>현재 SK 브로드 밴드 광랜을 사용하고 있고 집전화와 티비도 사용하고 있습니다. 데스크탑에 공유기를 연결하여 노트북에 무선랜으로 접속하려고 공유기를 사서 연결하고 설치 CD로 설치도우미 설치했는데 "설치도우미 기능을 지원하는 ipTIME 신제품이 검색되지 않았습니다." 라는 메세지가 뜨고 재검색해봐도 똑같네요. 공유기 IP 주소를 입력해도 연결이 안됩니다. 답변좀 주세요.

[2011-05-04 05:02:28]
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