유무선 공유가 갑자기 먹통이네요

Question

안녕하세요
Nx505출시때부터 잘 사용하던 유저입니다.

여태 잘 사용하고 있다가 갑자기 공유기가 먹통이 되었습니다.

Pwr 과 각 포트의 불빛이 점등된 채로 가만히 있고(펜션이 뽑혔는데도 불구하고) 어떠한 동작도 하지 않습니다.
리셋 및 전원의 차단까지 하고 다시 켜 보았으나 그간에 고대로네요

하드웨어가 나간건가요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 안승희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기의 전원을 켜고 확인시 CPU LED가 깜빡이지 않고 켜져 있는 경우 어댑터의

문제로도 발생될 수 있습니다. 사용가능한 다른 어댑터가 있는 경우 어댑터를 교체하여

증상을 확인하여 보시기 바라며 다른 어댑터가 없거나 동일 증상이 발생되는 경우

공유기와 어댑터를 함께 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내

안녕하세요
Nx505출시때부터 잘 사용하던 유저입니다.

여태 잘 사용하고 있다가 갑자기 공유기가 먹통이 되었습니다.

Pwr 과 각 포트의 불빛이 점등된 채로 가만히 있고(펜션이 뽑혔는데도 불구하고) 어떠한 동작도 하지 않습니다.
리셋 및 전원의 차단까지 하고 다시 켜 보았으나 그간에 고대로네요

하드웨어가 나간건가요