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답변[re] 연결이 자주 끊기고 속도도 자주 느려집니다.

2011.05.03조회 482

안녕하세요~ 정윤지 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 내용처럼 공유기를 통한 무선 인터넷 사용에 문제가 발생하신다면 노트북을 공유기가 있는 방으로 옮겨 3~4M 거리에서 연결후

끊김 증상이 발생하는지 확인하여 주시고 아래의 게시물을 참고하여 공유기의 채널을 최적의 채널로 변경후 사용해 보시기 바랍니다.


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만약 같은방에서 무선 인터넷을 사용시에도 끊김 증상이 발생하신다면 아래의 고객지원실 업무시간을 참고하여 사용환경에서

문의 주시면 상담 및 점검을 도와 드리도록 하겠습니다.

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고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분

감사합니다.




>공유기가 안방에 있고 저는 현관근처 제 방에서 노트북으로 인터넷을 사용하고 있는데요 연결이 자주 끊기거나 속도가 느려집니다. 공유기 펌웨어도 최신버전으로 업데이트 해놨고 공유기 위치도 컴퓨터 책상위에 나무상자를 놓고 그 위에 올려놔서 좀 더 수신이 잘 되도록 해놓았는데 처음 몇주간은 잘 되더니 다시 또 말썽이네요

질문

QnA
제  목[re] 연결이 자주 끊기고 속도도 자주 느려집니다.
이름고객지원실
제품명N104M
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 정윤지 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용처럼 공유기를 통한 무선 인터넷 사용에 문제가 발생하신다면 노트북을 공유기가 있는 방으로 옮겨 3~4M 거리에서 연결후 끊김 증상이 발생하는지 확인하여 주시고 아래의 게시물을 참고하여 공유기의 채널을 최적의 채널로 변경후 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 같은방에서 무선 인터넷을 사용시에도 끊김 증상이 발생하신다면 아래의 고객지원실 업무시간을 참고하여 사용환경에서 문의 주시면 상담 및 점검을 도와 드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>공유기가 안방에 있고 저는 현관근처 제 방에서 노트북으로 인터넷을 사용하고 있는데요 연결이 자주 끊기거나 속도가 느려집니다. 공유기 펌웨어도 최신버전으로 업데이트 해놨고 공유기 위치도 컴퓨터 책상위에 나무상자를 놓고 그 위에 올려놔서 좀 더 수신이 잘 되도록 해놓았는데 처음 몇주간은 잘 되더니 다시 또 말썽이네요

[2011-05-03 08:08:17]
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